to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda 1 GB İçin 390 TL Limit Aşımı Ücreti Haksızlığı
Vodafone hattıma ait Aralık ayı faturasına, limit aşımı gerekçesiyle sadece 1 GB internet kullanımı için 390 TL yansıtıldığını gördüm. Zaten 50 GB internet paketi için 489 TL ödüyorum; buna rağmen 1 GB’a 390 TL ücret çıkarılması bana göre son derece fahiş ve hakkaniyetsiz bir uygulamadır.
Hattımın sonu 27 ile biten numaramı ait bu faturadaki limit aşımı ücretinin kontrol edilerek düzeltilmesini, gerçekçi ve makul bir tutar üzerinden yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunu çözen Vodafone firmasına ve çalışan elemana teşekkür ederim.
