to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturama Haksız Cayma Bedeli Eklenmesi Ve İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için aylık 570 TL olarak ödediğim faturama, 22 Ocak – 21 Şubat dönemi için haksız bir şekilde 1.342 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. 12 ayın taahhüt süresi dolmuş olmasına rağmen, yaklaşık 600 TL civarında ekstra bir bedel faturama eklenmiş ve bu tutar sanki normal fatura tutarıymış gibi tarafıma borç olarak çıkarılmıştır. Hattıma ait numaranın sonu 0409’dur.
Ben aylık faturam dışında ekstra bir ödeme yapmak istemiyorum ve bu cayma bedelinin iptal edilmesini, faturamın da taahhüt bitişi sonrası olması gereken normal tutar üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
