Vodafone Faturam Çok Yüksek, Uygun GB İçeren Tarife Talebi

Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB, 3000 dk ve 250 SMS içeren faturalı bir tarife kullanıyorum. Başlangıçta faturam aylık 525 TL civarındayken şu an yaklaşık 450 TL civarında geliyor; ancak hem maddi durumumun kötüleşmesi hem de genel fiyat seviyeleri nedeniyle bu tutarı ödemekte zorlanıyorum.

Yaklaşık 6–7 aydır bu yüksek fatura yüküyle karşı karşıyayım ve bu nedenle daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için Vodafone kanalları üzerinden defalarca kampanya ve tarife sorgulaması yaptım. Ancak uygulama ve müşteri temsilcileri üzerinden tarafıma sunulan seçeneklerin çoğunun Red 100 GB ve Red Sınırsız GB gibi, aylık 590 TL üzeri, hatta 1000 TL’yi aşan çok daha yüksek tarifeler olduğunu görüyorum. Mevcut durumumda bu teklifleri kabul etmem kesinlikle mümkün değil.

Ben Vodafone’dan, faturamı gerçekçi biçimde ödeyebileceğim seviyeye çekecek, daha düşük ücretli ama mümkün olduğunca yüksek GB içeren bir tarifeye geçiş imkanı bekliyorum. Ayrıca mümkünse FreeZone ayrıcalıklarından da faydalanabileceğim bir tarife sunulmasını, kısacası hem internet ihtiyacımı karşılayacak hem de bütçemi zorlamayacak makul bir çözüm oluşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun yeniden değerlendirilerek, gelir durumum da göz önüne alınarak bana uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sağlanmasını rica ediyorum.