to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın (sonu 7845 ile biten) normalde her ay 295 TL olması gerekirken, Ocak 2026 ayında 501 TL fatura ödedim. Şubat 2026 döneminde de faturam yine normalin üzerinde geldi.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı olduğu ve düzeltileceği söylendi; ancak faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı, yüksek fatura kesilmeye devam etti. Bununla ilgili tarafıma ek paket, aşım, tarife değişikliği gibi net bir açıklama da yapılmadı.
Vodafone’un, Ocak 2026 döneminden itibaren hattıma yansıtılan fazla tutarları tarafıma iade etmesini ve fatura tutarımın tekrar söz verildiği gibi aylık 295 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, 2026 Ocak dönemi için hattıma 1.489 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 20 gün önce faturayı fark ettiğimden beri müşter...
Vodafone mobil hattımda tanımlı aylık harcama limitim 2.000–2.700 TL civarında olmasına rağmen, 21 Ocak 2026 tarihli faturamda toplam 6.150 TL civarında borç yansıtıldığını gördüm. Limitim bu seviyedeyken bu kadar yüksek bir harcama yapmam zaten mümkün değilken, önceki ayın faturasını ödedikten sonr...
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone mobil hatta geçtim. İlk başta aylık ortalama 250 TL civarında fatura öderken, son 4 aydır faturalarım 600–700 TL bandında, yani yaklaşık 650 TL olarak gelmeye başladı. Hattımda bilerek açtığım ekstra bir paket, abonelik ya da ek servis olmamasına rağmen faturalarımda bu k...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde tarifem aylık 1.190 TL olmasına rağmen son 4–5 aydır faturalarımda sürekli ve açıklamasız şekilde artışlar görüyorum. Bu dönemde tarafıma sırasıyla 1.200 TL, 1.300 TL ve 1.400 TL gibi farklı tutarlarda fatura yansıtıldı. Bu süre içinde herhangi bir ek ...
Yorumlar