to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde tarifem aylık 1.190 TL olmasına rağmen son 4–5 aydır faturalarımda sürekli ve açıklamasız şekilde artışlar görüyorum. Bu dönemde tarafıma sırasıyla 1.200 TL, 1.300 TL ve 1.400 TL gibi farklı tutarlarda fatura yansıtıldı.
Bu süre içinde herhangi bir ek paket, içerik aboneliği, ekstra hizmet ya da onayladığım farklı bir kullanım yapmadım. Buna rağmen faturalarımda düzenli olarak artış olması beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız ediyor ve kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan talebim, son 4–5 aylık faturalarımın detaylı olarak incelenmesi, haksız veya bilgim dışında alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesi ve tarifemin mümkün olan en düşük ücrete düşürülerek sabitlenmesidir. Konunun hızlı ve açıklayıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum; ancak son üç aydır faturalarım 1.000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Kullanım tarzımda ekstra bir değişiklik olmamasına ve beklenmedik bir hizmet, paket aşımı ya da ek ücret görmememe rağmen faturalarımın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum. B...
Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...
Yıllardır Vodafone Red hattı kullanıyorum ve faturam uzun süredir yaklaşık 511 TL civarında geliyordu. Ancak son iki aydır faturalarımda ciddi bir artış oldu ve özellikle Ocak ayı faturam 1.153 TL olarak yansıtıldı. Her zamanki kullanımımda olağanüstü bir durum olmadığı halde faturamın neredeyse iki...
Yorumlar