to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkaracak bir değişiklik olmadığı halde, bu kadar yüksek fatura yansıtılması beni mağdur etti.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma sadece "Güncel fiyatlar böyle" şeklinde genel bir açıklama yapıldı; ayrıntılı bir bilgilendirme sunulmadı ve faturalandırmada indirim uygulanmadı. Herhangi bir ek servis, abonelik veya olağan dışı kullanım olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesini kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, faturamın yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve uygunsuz veya aşırı bulduğum bu artış için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum. Gerekirse mevcut tarifemin ve şartlarının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak da iletilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay gelen faturam yaklaşık 670 TL olarak yansıtıldı ve önceki aylara göre hiçbir ek kullanımım ya da onayladığım bir değişiklik olmamasına rağmen faturamın kendiliğinden neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Tarifemde ya da paketimde tarafıma açıkça bildiril...
Vodafone faturalı mobil hattımda, Aralık 2025 dönemi itibarıyla tarife ücretim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda artırıldı. Önceki dönemlerde 160 TL ödediğim tarifem, yeni dönemde 335 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı zamla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...
31 Ekim 2025 tarihli Vodafone bireysel faturalı hattıma ait faturamda, hiçbir onayım veya bilgilendirmem olmadan fatura tutarım 246 TL’den 385 TL’ye yükselmiş. Bu artış ilk kez gerçekleşti ve faturamı incelediğimde nedenini anlayamadım; herhangi bir ek paket, abonelik veya ekstra kullanım görünmüyor...
Vodafone faturalı hattımda, 22/10/2025 tarihinde beklenmedik şekilde yüksek bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 150 TL olan faturam, aynı tarifeyi kullanmama rağmen bu ay 941 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli kullanımımın sona erdiği ve şu anda başka bir tar...
Vodafone mobil hattımın tarifesiyle ilgili olarak, 20 Temmuz 2025 tarihinden itibaren faturama 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımı kullanırken onayladığım tarife ücretiyle şu an kesilen fatura tutarı arasında ciddi bir fark bulunuyor ve bu farkın neden kaynaklandığı konusunda taraf...
Yorumlar