Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Sonrası Fatura Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Serkan
05 Aralık 12:48
48

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme ve uygun teklif yapılmadan faturam yaklaşık 350 TL’den 600 TL seviyesine yükseltildi. Bu ani ve yüksek artışı kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben hattımı aynı kullanım koşullarıyla, taahhüt bitiminden sonra da mümkün olduğunca önceki ücretim olan 350 TL civarında kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle taahhüt sonrası uygulanan bu fiyata itiraz ediyor, eski ücretime yakın bir tutara çekilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Gerekenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam edebilmeyi istiyorum.

05 Aralık 12:59 (Şikayetten 11 dakika sonra)
05 Aralık 15:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Faturada Ani Ve Yüksek Artışa Çözüm Bulunmuyor

04 Aralık 21:06
42

Taahhüt Bitti, Faturam 3 Katına Çıktı: Makul Bir Çözüm Bekliyorum

26 Ekim 22:17
141

Taahhüt Yenilemede Yanlış Faturalandırma Ve Fazla Ödeme Sorunu

Mehmet
19 Ağustos 17:08
282

Taahhüt Sonrası Habersiz Fatura Şoku

19 Kasım 22:17
147
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri