to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım Port Edildikten Sonra Haksız Fatura Kesildi
Vodafone faturalı hattımı 31.10.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımama rağmen, hattı aktif olarak kullanmadığım dönem için tarafıma fatura çıkarıldı. Hattım taşındıktan sonra hizmet almaya devam etmediğim halde bu faturanın yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili başvurduğum Vodafone bayisi, durumun sistemsel olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi. Müşteri olarak herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen, “sistemsel” denilerek sorunun çözümsüz bırakılması beni mağdur ediyor.
Kullanmadığım döneme ait bu faturanın iptal edilmesini ve varsa adıma görünen haksız borcun sistem üzerinden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
