to read complaints and reviews, or file yours.Port Edilen Numara İçin Haksız Vodafone Faturası Kesiliyor
12 Temmuz 2026 itibarıyla Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım ve o tarihten bu yana aktif olarak yalnızca Turkcell hattımı kullanıyorum. Buna rağmen aynı numara üzerinden yaklaşık 2 aydır Vodafone tarafından fatura kesilmeye devam ediyor ve kullanmadığım hat için borç çıkarılıyor.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinden kaynaklı bir hata olduğunu, işlemin askıda kalmış göründüğünü ve 1 Eylül’de aranacağımı söylediler. Ancak şu ana kadar hem Vodafone hem de Turkcell üzerinden aynı numaraya fatura yansımaya devam ediyor. Kullanmadığım Vodafone hattı için toplamda yaklaşık 1.020 TL civarında haksız faturalandırma yapılmış durumda.
Kullanmadığım ve numaramı taşıdığım bu hat için kesilen faturaların iptal edilmesini, haksız yere tahakkuk eden tutarların silinmesini ve hattımın tamamen kapatılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
