to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattım İçin Uygun Tarife Talebi Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır bana uygun bir fatura/tarife önerilmesini istiyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Her ay ortalama 300 TL civarında fatura ödüyorum ve kullanımım doğrultusunda daha uygun bir tarife olması gerektiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bana uygun bir fatura/tarife görünmediğini, bu nedenle herhangi bir öneri sunamadıklarını söylediler. Ardından bayiye gittiğimde de aynı cevabı aldım ve herhangi bir çözüm üretilmedi.
0552 131**numaralı hattım için kullanımım dikkate alınarak gerçekten uygun, daha avantajlı bir fatura/tarife çalışılması ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
