Vodafone Faturalı Hatımda Limit Puanı Oluşmamış

Mustafa · 2026-02-17T11:57:06+03:00

Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bu hatta ait limit puanım bir türlü oluşmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasına her girdiğimde limit puanımın görünmediğini fark ediyorum. Hat kendi adıma kayıtlı olmasına ve uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen hâlâ herhangi bir limit puanı tanımlanmamış durumda. Bu nedenle hat kullanım süreme rağmen herhangi bir puan göremiyorum. Vodafone’dan, hattıma ait limit puanımın bir an önce oluşturulmasını ve tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. 0541********92 telefon numaram

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mustafa

Tarafıma birkaç saat içinde iletişim sağlandı. Fatura ödemelerim inceledindikten sonra ödemelerimin düzenli olduğu ifade edilerek ilgili birime aktarılacağı söylendi. Akabinde 72 saat içinde limit puanımın tanımlanacağı ve cihaz fırsatlarından faydalanabileceğim söylendi. Şu an 20 saat geçti bekliyorum puanımın gözükmesini

Mustafa

Maalesef 72 saat olmak üzere ama hala tarafıma limit puan tanımlaması gerçekleştirilmedi