Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Vodafone Faturalarındaki Aşırı Vergi Şikayeti

ID:36161898

Vodafone Faturalarındaki Aşırı Vergi Şikayeti

Ünal

04 Haziran 13:29

Vodafone faturalı hattımda son 4–5 aydır faturalarımda aşırı yüksek vergi çıkarılıyor. Faturam toplamda yaklaşık 600 TL geliyor, bunun 300 küsur TL’si normal kullanım ve 189 TL’si Netflix üyeliği, geri kalan tutar ise neredeyse tamamen vergiden oluşuyor. 300 küsur TL’lik bir faturada 100 küsur TL vergi olması zaten kabul edilemezken, şu anki durumda vergi yükü çok daha abartılı bir seviyeye çıkmış durumda.

Diğer operatörlerde bu kadar yüksek bir vergi kalemiyle karşılaşmıyorken Vodafone’da bu şekilde bir tutarla karşılaşmamı mantıklı hiçbir açıklamayla bağdaştıramıyorum. Bu durum hem bütçemi zorluyor hem de kendimi açıkça mağdur hissediyorum.

Vodafone’un son aylardaki faturalarımda yer alan vergi kalemlerini detaylı şekilde inceleyip, fazladan alınan bir tutar varsa iadesini yapmasını ve bundan sonra da faturalarımın şeffaf ve makul bir düzeye çekilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem biter bitmez bu nedenle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.

vodafone-faturalarindaki-asiri-vergi-sikayeti-4.jpg

vodafone-faturalarindaki-asiri-vergi-sikayeti-3.jpg

vodafone-faturalarindaki-asiri-vergi-sikayeti-2.jpg

vodafone-faturalarindaki-asiri-vergi-sikayeti-1.jpg

Vodafone

04 Haziran 14:28 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

04 Haziran 14:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturamda Açıklanmayan 96 TL Artış Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

Buket

Vodafone

22 Ocak 21:45

300

Vodafone faturalı hattım için yollarda müşterisi olmama rağmen, başta 520 TL üzerinden anlaşma yapılmış olmasına rağmen yaklaşık 9 aydır faturalarım düzenli olarak 552 TL olarak kesiliyor. Bu ay ise faturama ayrıca yüksek vergi yansıtılarak toplam tutar 616 TL’ye çıkarılmış durumda. Ne sözleşme esna...

Vodafone Faturamda Açıklanmayan 96 TL Artış Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri

vodafone-faturamda-aciklanmayan-96-tl-artis-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

vodafone-faturamda-aciklanmayan-96-tl-artis-ve-yardimsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturalarımda Yüksek Vergi Ve Fazla Ücretlendirme Sorununun İncelenmesini Talep Ediyorum

Mustafa

Vodafone

15 Aralık 2025 19:35

381

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 8 aydır faturalarımda, özellikle vergi kalemlerinde olması gerekenden daha yüksek tutarlar yansıt...

faturalarimda-yuksek-vergi-ve-fazla-ucretlendirme-sorununun-incelenmesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Faturamda Orantısız Yüksek Vergi Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Resul

Vodafone

06 Nisan 16:56

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu ay sadece vergi kalemi olarak 118 TL ödedim ve bu tutarın hattım ve kullanımım ile orantısız şekilde yüksek olduğunu düşünüyorum. Vergi kalemlerinin neye göre hesaplandığı konu...

faturamda-orantisiz-yuksek-vergi-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg

Vodafone Red Tarifesinde Aşırı Vergi Ve Ek Ücretler Açıklanmalı

Kemal

Vodafone

29 Mart 14:11

116

Vodafone’da Red tarifesi kullanan faturalı bir hat sahibiyim. Mart ayı faturam toplam 630 TL olarak geldi. Faturada tarifenin kendisi 430 TL iken, kalan tutarın vergi ve diğer kalemler olarak yansıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek vergi ve ek ücret bana hem çok fazla hem de normal değilmiş gibi geli...

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü