Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturamda Görülen Aşırı Vergi Ücreti İçin İnceleme Ve Düzeltme Talebi

63

Vodafone faturalı hattıma ait son faturamda 182 TL’lik tutarın üzerine 69 TL vergi yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar faturalarımda bu kadar yüksek bir vergiyle hiç karşılaşmamıştım, bu durum sadece bu aya ait, son ödeme tarihi 21 Mayıs olan faturamda yaşandı.

Faturada yer alan vergi kalemlerinin neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum ve bu tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Vodafone’dan, bu faturadaki vergi tutarlarının yeniden incelenmesini ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek fazladan alınan verginin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

İlgili faturamın kontrol edilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

9 Mayıs 21:25 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Mayıs 12:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturadaki Vergi Artışının Nedeni Açıklanmıyor

285

Vodafone cep telefonu faturalı hattımda son dönemde faturalara yansıyan vergi tutarlarında anlam veremediğim bir artış y...

Vodafone Faturalarındaki Beklenmeyen Vergi Artışı Ve İade Talebi

408

Vodafone faturalı hattımda son 2‑3 aydır faturalarıma yüksek vergi tutarları yansıtıldığını fark ettim. Her ay yaklaşık ...

Faturamda Orantısız Yüksek Vergi Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

99

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki aydır faturamda normalin üzerinde vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. ...

Faturada Aşırı Vergi Kesintisi Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor

257

Uzun süredir Vodafone faturalı hattı kullanıyorum ve son altı aydır faturalarımda aşırı derecede yüksek vergi ücreti yan...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri