to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarımda Açıklanması Gereken Artış
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 1–2 aydır faturalarımın önceki dönemlere göre anlamlı şekilde daha yüksek geldiğini görüyorum. Hat kullanım alışkanlığımda belirgin bir değişiklik olmadığı halde faturalarım artmış durumda.
Detaylara baktığımda onayladığımı bildiğim ekstra bir paket veya abonelik göremiyorum, ancak yine de bu artışın neden kaynaklandığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetlerini aramadım veya bayi ile görüşmedim.
Vodafone’dan, son dönem faturalarımı ayrıntılı olarak inceleyerek hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığını açıklamasını ve haksız ya da gereksiz görülen ücretlendirmeler varsa bunların düzeltilmesi için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman bilgi vereceksiniz
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gene arayın
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
