to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum; ancak aylardır faturalarım yaklaşık 500 TL civarında ve benim için çok yüksek geliyor. Hattımda ekstra bir cihaz, sigorta ya da ek bir ürün olmamasına rağmen faturalarım sürekli bu seviyede kesiliyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, daha uygun bir paket ya da avantajlı bir çözüm talep ettim; ancak kimse ilgilenmedi, çözüm sunulmadı. Hattımın son iki hanesi 18 olan numaram üzerinden bu sorunu yaşıyorum ve artık mağdur hâle geldim.
Vodafone’dan, faturamın neden bu kadar yüksek geldiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, tarifemin gözden geçirilip bana uygun, makul ücretli bir pakete geçirilmesini ve mümkünse mevcut yüksek faturalarım için de bir indirim veya kolaylık sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone’da son iki hanesi 42 olan faturasız hattım için uzun süredir paket ücretlerini takip ediyorum. Yaklaşık 6 aydır hatta geçiş yapabilmem için sunulan paketlerin hepsi çok yüksek fiyatlardan başlıyor ve neredeyse en düşük paketler bile 500 TL civarında görünüyor. Faturasız bir hat kullanıcısı olarak bütçeme uygun bir seçenek bulamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’un faturasız hat kullanıcıları için daha uygun fiyatlı, indirimli ve kullanışlı paketler sunmasını, makul seviyede yeni bir paket alternatifi oluşturmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılarak uygun fiyatlı tarifelerin tekrar erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarım düzenli olarak 350 TL civarında geliyordu. Bu ay ise hiçbir paket değişikliği, ek talep ya da ekstra bir kullanım yapılmadığı halde, faturam bir anda 850 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu sorduğumda, bu ani ...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...
Vodafone hat kullanıcıyım ve aynı tarifeyi kullanmama rağmen her ay ortalama 500 TL civarında fatura ödüyorum. Hattım faturalı ve tarifem Red'li 18 olarak görünmekte. Aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarımın ise aylık yaklaşık 250 TL ödediğini öğrendiğimde, uzun süredir gereğinden fazla ücretlendirme y...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturamda beklenmedik şekilde yüksek tutarlar görüyorum. Son faturamda ise 700₺ gibi ...
Yorumlar