Hepsiburada Ve Hepsijet’tan Teslim Edildi Mesajı Aldım Ama Kargo Hiç Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait 62755229943057 numaralı kargomun Hepsijet tarafından teslim edildiğine dair bugün saat 10.56’da SMS aldım. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ne adresime gelen oldu ne de çevrede kargoyu gören var.

Teslim edildi görünmesine rağmen ortada ürün yok. Hepsiburada ve Hepsijet ile görüştüm fakat somut bir çözüm üretilmedi, kargonun nerede olduğu net olarak söylenmiyor ve süreç sadece oyalamadan ibaret kalıyor.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemelerin yapılarak ürünümün bana yeniden, eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.