Garanti Kapsamında Arka Kapak Sorunu Çözülmedi, Kamera Çevresinde Açıklık Ve Değişim Talebi

Xiaomi Mi 15 t Pro model cihazımı ilk olarak şarj olurken kesinti yaşama sorunu nedeniyle yetkili servise gönderdim. Şarjla ilgili problem çözüldü ancak cihaz bana ilk geri geldiğinde arka kapak özellikle kamera bölgesinde tam oturmamış durumdaydı ve kullanmaya devam ettikçe bu kısım zamanla daha da açılma yaptı.

Bunun üzerine cihazı bu kez yalnızca arka kapak sorunu için tekrar servise gönderdim. Buna rağmen arka kapakta, özellikle kamera bölümünün etrafında hâlâ hafif bir aralanma mevcut, bastırınca oturuyor gibi görünse de sonrasında yeniden açılabiliyor. Bu durum su ve toz girme riski nedeniyle beni endişelendiriyor ve cihazın uzun vadeli kullanımını olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum.

Cihazım kaskolu olduğu ve garanti kapsamındayken gönderdiğim halde arka kapak sorunumun tam olarak giderilmemiş olmasından rahatsızım. Arka kapağın, kamera kısmı da dahil olmak üzere hiçbir açıklık kalmayacak şekilde düzgün ve kalıcı biçimde onarılmasını veya gerek görülürse cihazımın değişiminin yapılmasını talep ediyorum.