to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalarım 400 TL'yi Aşıyor, Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Ancak mevcut tarifemin ücreti, sunduğu hizmet içeriğine kıyasla hem piyasa koşullarının hem de bütçemin oldukça üzerinde kalmaktadır. Son özellikle 2 aydır faturalarım düzenli olarak 400 TL’yi geçmekte ve bu tutar benim için ciddi bir malı yük oluşturmaktadır.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut aboneliğim için tarafıma sunulan tarife yenileme ve avantajlı paket tekliflerinin, yeni müşterilere sağlanan kampanyaların oldukça gerisinde kaldığını görmekteyim. Aşım yaptığım dönemler olsa da, genel olarak aldığım hizmete göre ödediğim faturanın yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı ya da tamamen iptal etmeyi değerlendirmeye başladım.
Bu nedenle, mevcut aboneliğimi sürdürebilmem için kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha ekonomik ve bütçe dostu bir tarifenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve güncel, uygun fiyatlı tarife seçeneklerinin detaylı şekilde paylaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
