to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarif Yenileme Ücreti Ve Sadakat İndirimi Sunulmaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün kaldı. Tarife yenileme için tarafıma aylık 300 TL civarında bir ücret teklif edildi. Mevcut piyasa şartları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalarla kıyasladığımda bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Tarifemin bitişi yaklaşırken, uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bana daha avantajlı veya müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Bu nedenle, bütçemi zorlamayacak, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterilerini kaybetmemek adına, tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunmasını ve bu konuda tarafımla en kısa sürede iletişime geçmesini rica ederim. Talep ettiğim şartlar sağlanmadığı takdirde, ailemde bulunan ve şu an Vodafone kullanan 4 hatla birlikte operatör değiştirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimizi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Marka sorunumu hemen çözdü çok teşekkür ediyorum
