to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında cihaz bedeli yansıtılması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.02.2026 tarihinden itibaren faturama toplam 67.000 TL tutarında cihaz bedeli eklenmiştir. Bu süreçte bir Vodafone çalışanı tarafından yanıltıldım, konuyla ilgili şikayette bulundum ve ilgili kişinin işten çıkarıldığını öğrendim ancak buna rağmen söz konusu cihaz borcu faturamdan silinmemiştir.
Vodafone müşteri hizmetleri ve ilgili birimler, evrak talepleri için benden üç imzalı belgeyi mail yoluyla göndermemi istedi, ben de istenen evrakları mail ile ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam etmektedir. İlgili hatta ait numaram 0542 124 01 67’dir.
Yaşadığım bu yanıltma ve sonrasında yapılan ilgisizlik nedeniyle, cihaz bedelinin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattıma son iki ay için yaklaşık 6.000 TL tutarında, tamamen hatalı olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtılmaktadır. Bu hat 0545 *** ** 18 numaralı ve E*** B***** adına kayıtlıdır. Böyle bir kullanım yapmadığım ve faturanın bu kadar yüksek gelmesinin hiçbir şekilde makul olmadığını de...
5435****70 numaralı Vodafone kontörlü hattımda hiçbir onayım olmadığı halde 15 Ocak 2026 tarihli 2.045 TL tutarında fatura çıkarıldığını fark ettim. Yıllardır kontörlü hat kullanıyorum, hiçbir yerde imzam, sözleşmem, sesli onay kaydım yokken hattımın faturalıya geçirildiğini ve borç çıkarıldığını öğ...
Nisan 2025’ten bu yana, bilgim dışında 0544**71 60 30 numaralı hat üzerinden Vodafone mobil uygulaması aracılığıyla adıma bir cihaz tanımlandı ve taksitli olarak faturama yansıtıldı. Toplamda 2.500 TL gönderilmiş olmasına rağmen, cihaz taksit tutarım 8.000 TL olarak görünmekte ve her ay 600 TL olmas...
Yorumlar