İptal Edilen TOKİ Dairesi 1,7 Milyon TL Peşinatının Geri Ödenmemesi

15.06.2026 tarihinde TOKİ’den daire satın almak üzere Ziraat Bankası üzerinden 1.700.000 TL peşinat yatırarak Balıkesir ili Bigadiç ilçesinden bir daire seçtik. Ertesi gün dairenin hemen teslim edilmediğini öğrendiğimiz için cayma hakkımızı kullanarak tüm iptal evraklarını doldurduk ve banka nezdinde gerekli tüm işlemleri tamamladık. Seçtiğimiz konuta ait konut numarası 305589804’tür.

Aradan 21 gün geçmesine rağmen yatırdığımız peşinat tarafımıza iade edilmedi. Ziraat Bankası ile yaptığımız görüşmede, tüm işlemlerin tamamlandığı, parayı TOKİ’nin ne zaman isterse o zaman iade edeceği söylendi. TOKİ şikayet hattını aradığımızda ise, Ziraat Bankası’nda konuta ait açılan hesaptan parayı aktarabileceğimiz belirtildi fakat işlem yapmak istediğimizde bu hesap sistemde görünmediği için herhangi bir aktarım yapamadık ve bu şekilde mağduriyetimiz devam etti.

Tüm iptal işlemlerini eksiksiz olarak yerine getirmemize rağmen 1.700.000 TL tutarındaki peşinatımız hâlâ iade edilmemiştir. Cayma hakkımız kapsamında yapılan bu başvuru sonrası, peşinat tutarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.