OKX Hesabım Kırmızı Listeye Alındı, Para Çekme Engellendi Ve Ek 712 Dolar Teminat İstendi

Okx kripto yatırım uygulamasında açtığım hesabımda 2.885 dolar bakiyem bulunmasına rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numaram doğru olmadığı iddia edilerek paramı çekmem engelleniyor. Oysa hesabı açarken kimlik bilgilerimi girdim ve yüz doğrulaması yaptım, buna rağmen hesabım kırmızı listeye alındığını ve para çekme işlemi yapamayacağımı belirtiyorlar.

Tarafıma gönderilen e-postalarda, hesabımda usulsüzlük tespit edildiği ve bu nedenle hesabımın kırmızı listeye alındığı yazıyor. Parayı çekebilmem için, iddia edilen usulsüzlüğün bulunduğu hesap üzerinden 712 dolar teminat yatırmam gerektiği söyleniyor. Yani hem mevcut 2.885 dolar bakiyemi vermiyorlar hem de ekstra 712 dolar yatırmamı talep ediyorlar.

Ben Adana’da yaşıyorum ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik bilgilerimi ve yüz doğrulamasını tamamlamış olmama rağmen, hem paramın bloke edilmesi hem de teminat istenmesi bana haksız ve güven sarsıcı gelmektedir. Hesabımdaki 2.885 dolar bakiyemin hiçbir ek şart ve teminat talebi olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu güvenlik gerekçesiyle yapılan kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.