to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Ve Esnek Hesap Borç Yapılandırma Seçeneği Eksik
27 Ekim 02:312
Yapı Kredi’nin mobil uygulamasında kredi kartım ve esnek hesabım için borç yapılandırma işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır uygulamada yapılandırma bölümü hiç görünmüyor. BDDK’nın belirlediği yasal süre kısıtlaması olmamasına rağmen, sanki böyle bir engel varmış gibi ilgili menüye erişemiyorum.
Müşteri numaramın son dört hanesi 2293’tür. Hem kredi kartı hem de esnek hesap borcum için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istiyorum ama sistem buna izin vermiyor, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Yapılandırma menüsünün tekrar aktif hale getirilmesini ve mobil uygulamada açıkça görünür olmasını, borçlarım için yapılandırma işlemini yasal çerçeveler dahilinde sorunsuzca yapabilmeyi talep ediyorum.
