to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da faturalı hatta kullandığım 18 GB internet ve 2 000 dakika konuşma içeren paketime aylık 351 TL ödüyordum. Taahhüdümün 15 Mayıs’ta biteceğini belirttiler ve yeni teklif olarak hem kullanım hakları daha düşük olan, 10 GB internet ve 1 000 dakika içeren başka bir paketi, hem de 440 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan sunacaklarını ilettiler. Yani hem paket içerikleri düşüyor hem de fiyatta çok ciddi bir artış yapılıyor. Bu durumdan kesinlikle memnun değilim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka bir seçenek olmadığını, bu ücret ve paket dışında bir imkan sunamayacaklarını söylediler. Mevcut paketime yakın içerikte, makul bir fiyatla yeni bir teklif yapılabileceğini düşünüyorum; ancak şu an sunulan tutar bana aşırı ve haksız bir zam gibi geliyor. Bu şartlarda makul bir teklif sunulmazsa, gerekirse operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
Vodafone’dan, taahhüt bitişim sonrasında kullanım haklarımı bu kadar düşürmeden, çok daha makul ve kabul edilebilir bir ücretle yeni bir teklif sunulmasını ve bu fahiş artışın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için daha önce yaptığım taahhüt kapsamında 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete 207 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitme...
Vodafone hattımda “Uyumlu Paket” kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Nisan’da bitiyor olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu ve şu anda 186 TL ödediğim paket için 330 TL istendi. Üstelik yeni sunulan pakette internet hakkım 7 GB’den 5 GB’ye düşürülerek daha kısıtlı bir içer...
0543*****45 numaralı Vodafone mobil hattımda 21 Mart’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle tarifemi yenilemek için bilgi aldığımda, mevcut kullandığım tarifeye göre çok daha düşük içerikte ve oldukça yüksek fiyatlı bir teklif ile karşılaştım. Şu anda 18 GB internet içeren tarifeme 300 TL ödüyorum;...
Yorumlar