to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 15 cihazımda kullandığım Vodafone eSim’i telefondan sildikten sonra, tekrar QR kodu ile yükleme yapmak istediğimde 'İşlem gerçekleştirilemiyor, en yakın Vodafone bayisine gidin' uyarısı aldım. Vodafone’un kendi sitesinde bir QR kod ile 10 defa aktivasyon yapılabileceği belirtilmesine rağmen, Denizli Forum Çamlık Vodafone bayisinde bana mevcut QR kodumun kilidini açamayacaklarını söyleyip 160 TL karşılığında yeni QR kodu sattılar. Oysa mevcut QR kodumla sadece 1 kez aktivasyon yapmıştım. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşayıp yine ücret ödemek zorunda kalmıştım.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri de beni doğrudan bayiye yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Toplamda iki kez aynı mağduriyeti yaşadım ve her seferinde 160 TL nakit ödeme yaptım. Şu anda yeni QR kodu ile eSim’i kullanabiliyorum ancak mevcut QR kodumun tekrar kullanılmaması ve her seferinde ücret talep edilmesi mağduriyet yaratıyor.
Vodafone’dan ödediğim ücretlerin iadesini ve QR kodunun, diğer operatörlerde olduğu gibi, 10 kez aktivasyon için kullanılabilmesini sağlayacak bir çözüm talep ediyorum.
iPhone 14 Pro Max model telefonuma geçiş yaptığım için mevcut Vodafone e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüğümde, e-sim QR kodunun tek kullanımlık olduğu ve yeni cihazıma geçiş için yeniden e-sim almam gerektiği söylendi. Bayide b...
22.08.2025 tarihinde iPhone 15 model yeni telefonuma geçiş yaptım. İCloud üzerinden eski ve yeni telefonumu birbirine kopyaladım. Turkcell e-sim hattım sorunsuz bir şekilde yeni telefona aktarılırken, Vodafone e-sim hattım otomatik olarak aktarılmadı. QR kodumu tekrar okutmaya çalıştığımda ise “geçe...
Vodafone esim kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdikten sonra esim’i yeniden aktif edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar kullanabilmem için bayiden yeni bir QR kodu almam gerektiği söylendi. Ancak Mersin’deki Mersin İletişim Akdeniz ve Forum şubelerine gittiğimde, bazı bayiler bu işlem i...
Arayan Kim 737 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.247 
Borç 4.131 
Cayma Bedeli 6.663 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.656 
Fatura 33.998 
Faturalı Tarifeler 16.540 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.842 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.476 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.326 
İçerik Servisleri 2.243 
İnternet Paketi 3.530 
Kampanya 5.538 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 571 
Mobil İnternet 6.628 
Mobil Ödeme 11.572 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.031 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.961 
Red Business 128 
Redbox 479 
SIM Kartı 2.869 
Sınırsız Paket 912 
SMS 9.598 
Şebeke 7.820 
Taahhüt 9.868 
Tarife Değişikliği 15.511 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.053 
Yurt Dışı Paketleri 3.431 
Yorumlar