to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Erken Taahhüt Sonlandırma Ve Hatalı Bilgilendirme
Vodafone faturalı hattım için 01.01.2026 tarihinde 12 aylık taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen 11.11.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeniden işlem yapmam gerektiği söylendi. Henüz 12 aylık süre dolmamışken böyle bir bilgi verilmesi kafamı karıştırdı ve mağduriyet yaşayacağımdan endişe duyuyorum.
Taahhüdümün 01.01.2026 tarihli yenileme esas alınarak sistemde doğru şekilde düzeltilmesini, bu hatalı bilgilendirme nedeniyle herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir tutar yansıtılmamasını talep ediyorum. Hattımın numarasını yalnızca firma ile paylaşılacak şekilde, herkese açık olmayacak biçimde kullanılmasını istiyorum.
Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
