Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Ek Paketler
Vodafone Ek Veri Paketlerinin Aşırı Fiyatları Mağduriyet Yaratıyor

ID:36055053

Vodafone Ek Veri Paketlerinin Aşırı Fiyatları Mağduriyet Yaratıyor

Mihrengiz

21 Mayıs 19:17

Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Bugün ilk kez internet paketim bitti ve ek paket almak istedim ancak karşıma çıkan ek paket ücretleri karşısında gerçekten şok oldum. Ek paketler yaklaşık 500 TL’den başlayan, çoğu kişinin alamayacağı kadar fahiş fiyatlarla sunuluyor.

Bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşacağımı bilseydim kesinlikle operatörümü değiştirmeyi düşünürdüm, şu an Vodafone tercih ettiğim için çok pişmanım. İnternet bitince makul, ulaşılabilir fiyatlı ek paketler olmasını beklerken bu kadar uçuk rakamlarla karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.

Ek paket ücretlerinin makul, herkesin alabileceği seviyelere çekilmesini ve interneti biten abonelere normal, uygun ek paket alternatifleri sunulmasını talep ediyorum.
Bir de benim artan kullanımlarım eklenmesi lazım hiç eklenmiyor taahhüt yaparken öyle söylendi bana benim internetim şu an 100 GB olması lazım Çünkü hep 10GB her ay artıyordu bıktım Vodafone'un güvenimi sarsmasından

Vodafone

21 Mayıs 20:00 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Mayıs 21:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Fiyat Artışı Ve Otomatik Sözleşme Yenilemesi

Yalçın

Vodafone

07 Nisan 23:47

Vodafone faturalı uyumlu 15 GB tarifemi kullanıyordum ve taahhüdüm 200 TL üzerinden devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın Vodafone tarafından arandım ve “size özel” denilerek aynı tarife üzerinden devam edeceğim, bir değişiklik olmayacağı söylendi, başka bir teklif de sunulmadı. Ancak taahhüdü...

onaysiz-fiyat-artisi-ve-otomatik-sozlesme-yenilemesi-3.jpg

onaysiz-fiyat-artisi-ve-otomatik-sozlesme-yenilemesi-2.jpg

onaysiz-fiyat-artisi-ve-otomatik-sozlesme-yenilemesi-1.jpg

Vodafone Ek İnternet Paketi Fiyatı Aşırı Pahalı

Melis

Vodafone

28 Mart 00:05

Vodafone’un ek internet paket fiyatlarının diğer operatörlere kıyasla son derece yüksek olmasından şikayetçiyim. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aylık 15 GB ek internet paketinin 485 TL olduğunu görünce ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Aylık fatura tutarımdan bile daha pahalı o...

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarif Sonrası Ücret Belirsizliği Ve Ani Yüksek Fatura Şikayeti

Betül

Vodafone

28 Şubat 18:24

"Teşekkürler"

tarif-sonrasi-ucret-belirsizligi-ve-ani-yuksek-fatura-sikayeti-2.jpg

tarif-sonrasi-ucret-belirsizligi-ve-ani-yuksek-fatura-sikayeti-1.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İnterneti Hızla Bitiyor, Tarife Ücretleri Çok Yüksek

Mehmet

Vodafone

21 Şubat 01:18

376

"Çok teşekkür ederim"

Vodafone’da Veri Hızla Tükeniyor, Aşırı Ücret Talep Ediliyor

İbrahim

Vodafone

04 Nisan 13:33

Daha önce farklı operatörler kullanırken 40 GB internet paketimin ay sonunda bile yaklaşık 15 GB’ı mutlaka kalıyordu. Vodafone faturaya geçtikten sonra ise daha ay bitmeden 30 GB internetim bitiyor. Kullanım alışkanlığım aynı olmasına rağmen internetin bu kadar hızlı tükenmesi bana kesinlikle normal...