to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2026 tarihinde İstanbul Seyahat’ten Çorlu – İstanbul Havalimanı güzergahı için saat 06.00 kalkışlı 2+1 otobüs bileti satın aldım. Ancak seferden yaklaşık 12 saat önce tarafıma sadece “koltuk değişimi” bilgisi içeren bir SMS gönderildi, otobüsün 2+1’den 2+2 araca çevrildiğine dair hiçbir açık ifade yer almadı.
Otogara geldiğimde, biletini 600 TL ödeyerek aldığım 2+1 seferin, haberim ve onayım olmadan 2+2 araca dönüştürüldüğünü gördüm. Konuyu firma ile görüştüğümde yalnızca yoğunluk nedeniyle böyle bir değişiklik yapıldığı söylendi. Ancak ben 2+1 konforu ve hizmeti için bilet almışken, aynı ücreti ödeyip daha düşük konfora sahip bir araçla yolculuk yapmak zorunda bırakıldım ve bu süreçte bana hiçbir şekilde tercih hakkı ya da alternatif sunulmadı.
Hem şeffaf bilgilendirme yapılmaması hem de onayım alınmadan hizmet niteliğinin düşürülmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ücretim ile aldığım hizmet arasındaki farkın giderilmesini ve bu tür değişikliklerde yolcunun açık onayı alınmadan işlem yapılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
05.07.2025 tarihinde Çorlu Otogarı'ndan 14:45 bileti (14:50 civarı kalkan, fakat bana kalkışın 14:40 olduğu kesin bir dille bildirilen) İstanbul Seyahat otobüs biletimle ilgili şikayetim var. Çorlu Otogarı'na giriş yaptım ve oradaki farklı firma çalışanları nereye gitmek istediğimi sordular. İstanbu...
29.01.2026 tarihinde saat 14.45 için İstanbul Seyahat firmasından İzmit’ten Çorlu’ya tek sefer olacak şekilde 1.900 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine maalesef 5 dakika geciktim; ancak bu süre içinde firmadan ne arayan ne de bilgi veren oldu ve otobüs hareket etti. Hemen ardından...
17.03.2026 tarihli Kadıköy Rıhtım – Çorlu seferi saat 22:00 otobüsüne, 8 numaralı koltuk için 13.03.2026 tarihinde internet üzerinden İstanbul Seyahat firmasından bilet satın aldım. Biletimi alırken 8 numaralı koltuk seçimini kendim yaptım ve 600 TL ücreti kredi kartı ile online olarak ödedim. Sefe...
24.01.2026 tarihindeki İstanbul Esenler – Muratlı seferinde İstanbul Seyahat ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Yıllardır aynı firmayı tercih eden bir yolcuyum ancak son yolculuğumda hem otobüsün rötar yapması hem de personelin tavrı nedeniyle verdiğim ücrete gerçekten acıdım. Sefer sırasında cid...
23 Ocak saat 17.00’de Tekirdağ–Gebze seferinde İstanbul Seyahat firması ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tekirdağ’dan otobüs zamanında kalkmasına rağmen, Çorlu’da gereğinden fazla beklenmesi ve ayrıca havaalanına girilip yaklaşık yarım saat beklenmesi nedeniyle yaklaşık 2 saatlik yolculuk 5 saate ç...
Yorumlar