Vodafone E-SIM Talebim Reddedildi Ve Açıklama Alınamıyor

Aydın · 2026-01-02T16:37:21+03:00

Yaklaşık bir aydır Vodafone hattım için esim almaya çalışıyorum ve bir türlü sonuca ulaşamıyorum. İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum, ayrıca Kağıthane, Beylikdüzü ve Büyükçekmece’deki bayilere de gittim. Gittiğim tüm Vodafone bayilerinde ilk başta esim olduğunu, halledebileceklerini söylüyorlar, daha sonra hiçbir gerekçe belirtmeden “yok” diyerek işlem yapmayı reddediyorlar. Ücret benim için sorun değil, ücretini ödemeye hazırım ancak buna rağmen hiçbir yerde esim temin edemediğim için telefonumu düzgün şekilde kullanamıyorum. Online kanallardan da esim siparişi veremiyorum. Bayiler net bir açıklama yapmıyor, sadece “yok” deyip geri çeviriyorlar. Hattımı kullanamadığım için artık hattımı değiştirmeyi bile düşünür hale geldim. 0542*****85. Numaralı Vodafone hattım için en kısa sürede esim sağlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aydın

Dönüş sağladım size dediniz ki hiçbir şey yapamayız şube de yapmanız lazım şubeye de gidince yapmıyorlar vallahi pişman ettiniz beni e sim için ne kadar uğraştırınız hala yardımcı olmadınız en kısa sürede yardımcı olmanızı bekliyorum lütfen rica ediyorum