Vodafone Dijital Kuryenin Saygısız Ve Alaycı Tavırları

Vodafone hattımın teslimatı için görevlendirilen Dijital Kurye ile 12.01.2026 tarihinde saat 16.32 civarında son derece rahatsız edici bir konuşma yaşadım. Home ofis çalışanıyım; aradıklarında bunu belirterek kısa süreli müsaade istedim. Ancak görüşme esnasında hattın diğer ucunda olduklarını düşünmeden, kendi aralarında üslupsuz şekilde gülüp dalga geçtiklerine şahit oldum. Geçim şartlarının bu kadar zor olduğu bir dönemde, insanların bir de aşağılayıcı ve saygısız tavırlarla karşılaşması gerçekten çok incitici.

Daha da rahatsız edici olan ise, ikinci aramalarında bu davranışlarını hatırlatıp uyarıda bulunduğumda karşı taraftan alaycı bir şekilde “Eve ne olmuş?” şeklinde cevap almam oldu. Onca işsiz, işe ihtiyacı olan insan varken, bu şekilde işi olup da müşterilerle dalga geçen, gülüp umursamaz tavırla çalışan kişilere göz yumulması kabul edilebilir değil.

Bu süreçte 0850 822 22 0 numarası üzerinden irtibat sağlandı. Yaşadığım bu saygısızlık ve profesyonellikten uzak davranışların incelenmesini, gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını ve bana resmi bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda BTK ve ilgili diğer resmi kurumlar ile Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.