to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıldır yaklaşık Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum bu konuyu herhangi bir açıklık veya çözüm getiremediler
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımın bağlı olduğu Red tarifesinde bulunduğum bölgede ne internet ne de şebeke düzgün çekmiyor. Ağrı Doğubayazıt Hasan Keyif Mahallesi 127. Sokak No:* adresinde sürekli olarak internet bağlantısı kopuyor, çoğu zaman arama dahi yapamıyor veya telefonla konuşurken hat kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen sistemde bir sorun görünmediğini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip konuyu kapatıyorlar. Ancak günlük hayatımı ve iletişimimi ciddi şekilde etkileyen bu çekim sorunu bir türlü giderilmiyor. Bu sebeple, kullanamadığım bir hizmet için cayma bedeli ödemek istemiyorum. Cayma bedelimin iptal edilmesini ve hattımın taahhütsüz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıyorum ancak hattım ne şebeke ne de internet açısından sağlıklı şekilde çekmiyor. Ağrı Doğubayazıt Hasankeyf Mahallesi’nde hattı kullanmaya başladığım günden beri doğru düzgün çekim alamıyorum, buna rağmen her ay fatura ödüyorum. Bu sorunla ilgili şirkete giderek durumu bildirdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaşadığım problem devam ediyor. Sürekli çekim sorunu yaşadığım, hizmetten faydalanamadığım halde taahhüdüm olduğu için cayma bedeli ödemem istenmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bölgede gerekli altyapı ve çekim iyileştirmesinin yapılarak hizmetin düzgün sağlanmasını ya da bu mümkün değilse hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan faturalı hattan çıkışımın sağlanmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı hatta taşıdım. Türk Telekom kullanırken hattımda şebeke çekimi 4,5G ve LTE olarak görünürken, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra hattım sadece 4G olarak çekiyor ve mobil internet hızım belirgin şekilde yavaşladı. Hattımı taşıdığım günden...
Yaklaşık 15 gün önce Vodafone’a taahhüt vererek mobil hatta geçiş yaptım ancak Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki ev ortamında hat neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum. Bu süre içinde aynı sorunla ilgili Vodafone müşteri hizme...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2026 yılında, Türkiye’de faaliyet gösteren global bir operatörün müşterisi olarak en temel iletişim hizmetine dahi erişemiyor olmamı kabul etmiyorum. Tokat ili Niksar ilçesi Bayraktepe köyünde hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, telefon görüşmeleri yapılamıyor...
03.04.2026 tarihinde Muğla Menteşe Kötekli’den yazıyorum. Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5G’ye geçmiş olmama rağmen internetim ekstra yavaş, çoğu zaman hiçbir şekilde çekmiyor ve neredeyse hiçbir siteyi açamıyorum. Bu sorun gün içinde gen...
Yorumlar