to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Cihaz Taksitlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ödeme Talebi
İyi günler, Vodafone'dan tarifeme ek cihaz aldım. Düzenli şekilde öderken bir aksilik oldu, 2 ay fatura ödeyemedim. 3. taksit gelir gelmez hemen ödememi yaptım fakat şu an benden ödemenin tamamını istiyorlar. Faturam açık ve 3. taksiti geldiği gün yatırdım. Müşteri temsilcisini aradım, taksitlendirebileceğimi ve sıkıntı olmadığını söyledi. Bayiye gittiğimde ise böyle bir şey olmadığını, baştan savma bir şekilde yanıt aldım. 24 bin lira ödemişim, benden şimdi 57 bin liranın tamamını kapatmamı istiyorlar. Nasıl olacak yani? Bayideki çalışan ya hepsini öde ya da icraya, avukatlığa verileceksin diyor. Taksitlendirme yapılabileceği söylenmişti. Böyle bir durum olabilir mi? Sizden geri dönüş bekliyorum.
Gelişme
Vodafone gerçekten helal olsun size 2 hafta dır arayıp yardımcı olacaktınız 2 hafta oldu insanları kandırmayın lütfen o faturamı öderim ödediğim gün de Vodafone la hiçbir bağlantım kalmıcaktır ev internetime varana kadar eşimin hattına varana kadar hepsini iptal ettir Cem ve Vodafone size yakışmayan bir hareket bu faturam kapandı şu an size helal olsun yakışmayan hareket bu Vodafone kaç tane yerden mail attım ilk attıma döndümüz hemen göz boyamak için aradınız hemen döneceğim dediniz ve dönen de yok arayan da
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
