"İlglinize teşekkür ederim"
Vodafone 2 ay fatura ödenmezse
38 şikayet
Vodafone Bayisi Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Haksız Fatura Ve Mağduriyet
"1 ay sürdü haklı olduğumun anlaşılması ama en azından son konuştuğum yetkili beni anladı sorunu çözdü teşekkürler."

Yanlış Borç Bilgilendirmesi Ve Eksik Müşteri Temsilcisi Kaydı Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone mobil hattıma ait 0531********51 numaralı hatta, 3 aylık fatura bo...rcumdan dolayı toplam 1.724,5 TL borcum bulunuyordu. 16 Eylül’de iki fatura

Ödediğim Faturalar Tekrar Talep Ediliyor, Mağduriyetim Sürüyor
Vodafone faturalı hattımda, 2 aydır ödediğim faturalar tekrar tekrar tarafımdan talep ediliyor. 755 TL ve 560 TL tutarın...daki iki ayrı faturayı internet bankacılığı üzerinden ödedim ve dekontlarını da Vodafone’un evrak taleplerine ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüşme
Geçiş Sürecinde Kullanılmayan Günler İçin Ücret Talep Edilmesin
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek için az önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşm...ede, geçiş işleminin 3-7 iş günü süreceği ve bu süre içinde hattımın günlük ücretlendirileceği belirtildi. Ayrıca, daha önce hattımda herhangi bir taahhüt bulunmadığını ve faturamı
Vodafone Yaşlı Ve Hasta Müşterinin Hattının Uyarısız Kapatılması!
Vodafone Kurumsal Hat Erişim Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetki Karmaşası
Bir kaç ay önce Turkcell Bireysel 2 hattımı Vodafone Kurumsal’a aktardık. Sözleşmeler şahsim tarafından şirket yetkilisi... olarak yapılmıştır. Sabahtan beri hattım fatura ödenmediği için erişim kısıtlaması içinde. Kimseyi arayamıyorum, internetim yok. Vodafone’u dahi arayamıyorum, aradığımda fatura ö
Vodafone'da Taahhüt Sonrası Fahiş Fatura Şoku Ve Hak Kayıpları
Vodafone'a bu sene çok dikkat etmek lazım. 3 Nisan 2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım, taahhüdümü yenilemek i...stediler. Taahhüdüm biteli 3 gün olmuştu fakat fatura ücretinde anlaşamadığımız için çıkış talebinde bulundum ve faturasıza geçiş yaptım. Çünkü 75 lira ödediğim faturaya, 400 küsur
Vodafone Cihaz Taksitlerinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ödeme Talebi
İyi günler, Vodafone'dan tarifeme ek cihaz aldım. Düzenli şekilde öderken bir aksilik oldu, 2 ay fatura ödeyemedim. 3. t...aksit gelir gelmez hemen ödememi yaptım fakat şu an benden ödemenin tamamını istiyorlar. Faturam açık ve 3. taksiti geldiği gün yatırdım. Müşteri temsilcisini aradım, taksitlendire
Faturamın Kim Tarafından Ödendiğini Öğrenemiyorum
"Bu süreçte ilgili ve alakandan dolayı teşekkür ederim"
Sayın Vodafone, benim derdim faturamla ilgili. Ben ödeme yapmıyorum ama 2 a...ydır faturam ödeniyor. Çağrı merkezini aradım, sordum; 'Biz bu işlemi görün
Kapattığım Hattan 18 Ay Sonra Gelen Fatura Şoku!
0 54*******29 Vodafone'a ait numarayı 12/02/2023 tarihinde rahmetli olan babam kullanmaktaydı. Bu numaraya ait hattı 27/...06/2023 tarihinde şahsen (İ***** Y**** 0507***9908) kendim iletişim merkezinize giderek gerekli bütün belgeleri ibraz ederek kapattım. 30 gün, 60 gün, 1-2 fatura dönemi geçtikten s
Haksız Gecikme Bedeliyle Şaşkınlık Yaratan Fatura!
Geçmişe dönük Vodafone faturalı hattımın kayıtlarını incelediğimde 585 TL g...ibi bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm. Zaten hem faturamı kapatıyors

Çift Ödeme Sorunu: Vodafone'dan Geri İade Talebi
Vodafone benden ödediğim faturalarımı 2 ay sonra tekrar kredi kartımdan çekmiştir. Müşteri hizmetlerimi 10 seferden fazl...a aradım. Bizde çift ödeme gözükmüyor deniyor. Ama bankanın kredi kartı hesap hareketlerinden ödeme alındığı bariz belli. Bankayı arayıp dekontları istedim. e*************@vodafone
Yanlış Bilgilendirme Ve Cayma Bedeli Şoku
Merhabalar öncelikle 7 yıldır memnuniyetle kullandığım Vodafone hattımın re...d müşterisi olarak kampanyalarından fatura tutarlılığından dolayı teşekkür

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
27 Ocak 2025 tarihinde gelen faturamın bir önceki dönem faturasının neredeyse 3 katı gelmesinden dolayı Vodafone müşteri... hizmetleriyle görüştüm. Bana bu faturamın 3 aylık olduğunu bundan sonraki 2 ay fatura ödemeyeceğimi söylediler. Böyle bir talebim olmadığı halde neden böyle yaptıklarını anlamış d


Vodafone Fatura Sorunu: Taahhüt Süresi Sonrası Devam Eden Ödemeler
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için başka bir operatöre geçtim ama hala Vodafone'dan 2 aydır ödenmemiş faturan...ız diye mesaj gelmektedir. Neden olduğunu r türlü çözemedim. 2 aydır faturayı ödeyip duruyorum. Bunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Haksız Fatura Yansıması
Vodafone aboneliğim olmadığı ve hiçbir şekilde kullanmadığım iTunes Store uygulamasından faturama 2 ay ödeme (Kasım ve A...ralık 2024) yansıtılmıştır. Programa üyeliğim ve kullanmışlığım da yok. Senelerdir ilk defa böyle bir şey başıma geliyor. Ödediğimiz faturalar yetmiyormuş gibi bir de bu şekilde mi


Taşınma Sonrası Bitmeyen Fatura Mesajları
Vodafone'dan Turkcell'e geçtiğimde, tüm faturaları ödememe rağmen hala 2 ay...dır fatura ödenmesi için Vodafone'dan mesaj geliyor. Vodafone bayilerine gi
Yüksek Fatura Ve Ödeme Planı Talebi
Merhabalar, Vodafone'a 2 aydır faturamı ödeyemiyorum. Yüksek fatura mevcut. Ödeyememe sebebim, aracımın yanması. Aracıml...a kargo dağıtım işindeydim. Araç yanınca çalışamadım. Ocak 01, 2025'te tekrar işe başlayacağım. Şubat ayında düzenli olarak ödemeye başlayacağım. Bu konuyu Vodafone'a mail attım, m

Vodafone Fatura Hatası: Aralık Ayı Faturam Çıkmıyor!
"Destek için teşekkürler, sorunum çözümlendi"
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone'luyum, tarifemin taahhüdü Ocak ayında bitiyordu ...ve Vodafone tarafından arandım. 1 yıllık daha taahhüt yeniledik. Bu olay fa
Vodafone Fatura Şoku: Haksız Yüksek Tutarlar
Kullanmakta olduğum 5414456050 numaralı hattımın dışarıya aramaları az olmasına rağmen geçen ay 1263 TL fatura geldi. İn...ternet aşımı yaptığımı düşünüp ödedim. Ancak akabinde tekrar 1280 TL fatura gelince Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp itiraz ettim. Tarifenizin bittiğini söylediler. Haberimiz o
Habersiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Vodafone tarafından content dest grup üyeliği adı altında hiçbir bilgim ve ...rızam olmadan uygulamalara abone yapıldığımı öğrendim. Güncel faturada 119T
Vodafone'un Faturalandırma Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vodafone faturalı hattımı faturasıza defalarca aramama rağmen 1 ayda geçiş yaptılar. Yetmemiş gibi kullanmadığım 722,90 ...TL faturayı ödedim. Eylül ayında 2 fatura ödediğim halde faturanın 1 ay sonrasına çıktığını söylediler. Uzmanların inceleme yapıp dönüş sağlayacaklarını söyleyip tarafıma bir dönüş

Kapatılmayan Hat Nedeniyle Mağduriyet
"Sorunumu en kısa sürede iletip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Ağustos 2024 tarihinde kapatma talimatı verdiğim hattım hala kapatılmıyor. ...Her müşteri temsilcisi benim aranacağımı ve o zaman onaylanıp kapatılacağın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















