Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Zehra sonuçtan memnun değil

Vodafone Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Engeli

profile
26 Şubat 15:29
124

Vodafone faturalı hattımı aldığım günden beri, yaklaşık 7 aydır Rize Merkez’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri bulunduğum bölgede çekim gücü yetersiz ve konuşma ile internet kullanımı sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor. Bunu Vodafone’a bildirdiğimde, firma eksikliğin kendilerinden kaynaklandığını kabul etti ancak bunu gideremeyeceğini söyledi ve istersem cayma bedeli olmadan ayrılabileceğimi belirtti.

Son 2 aydır özellikle çözüm konusunda ek bir sorun yaşıyorum. Yapılan görüşmelerin ardından iki kez başka operatöre geçmek için talepte bulundum fakat her seferinde cayma bedeli yansıtılmak istendi. Eksikliğin kendilerinden kaynaklandığını ve daha önce cayma bedeli olmadan ayrılabileceğimin söylendiğini hatırlattığımda ise “Sizi arayacağız” denilerek yaklaşık 2 aydır oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.

Vodafone’dan, kendi altyapı eksikliğini kabul etmiş olmasına rağmen tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan numara taşıma işleminin yapılmasını ve bu sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Hattımın son üç hanesi 339’dur.

26 Şubat 15:54 (Şikayetten 25 dakika sonra)
27 Şubat 10:10
Zehra
Zehra
02 Mart 16:01

Çözüm olmadı, hala çekim gücü çok kötü, talep ettiğim cayma bedeli olmadan ayrılma konusunda da yardımcı olmadılar. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Çekim Problemi Ve Haksız Tarife Ücretleri

profile
Gökhan
06 Ocak 22:50
179
internet-cekim-problemi-ve-haksiz-tarife-ucretleri-1.jpg

Vodafone Sinyal Sorunu Ve Hatalı Fatura İptali Talebi

profile
19 Şubat 14:56
267
Vodafone Sinyal Sorunu Ve Hatalı Fatura İptali Talebi

Vodafone Hattımda Aylardır Süren Çekim Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor

profile
Şeyma
21 Kasım 2025 17:30
1.335
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum

profile
30 Ocak 03:53
699
İstanbul’da Sürekli Çekim Sorunu İşimi Etkiliyor Ve Cezasız İptal Talep Ediyorum

Rize Merkez’de Sürekli Çekim Problemi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
05 Aralık 2025 00:37
307
rize-merkezde-surekli-cekim-problemi-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg
rize-merkezde-surekli-cekim-problemi-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri