to read complaints and reviews, or file yours.Rize Merkez’de Sürekli Çekim Problemi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
Vodafone kullanıcısıyım ve Rize Merkez’de ikamet ediyorum. Bulunduğum bölgede bir süredir ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Telefonum birçok yerde çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor ve aramalar da bana ulaşmıyor. İnternet bağlantım da sık sık kopuyor ve bu durum günlük işlerimi oldukça olumsuz etkiliyor.
Turkcell’den yeni geçiş yaptım, ancak bu sorunlar devam ederse tekrar operatör değiştirmeyi düşüneceğim. Hattımı aktif ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu sorunun devam etmesi iletişim kurmamı zorlaştırıyor ve mağdur olmama neden oluyor.
Bulunduğum bölgede altyapı ya da baz istasyonu ile ilgili bir sorun varsa gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede çözüm üretilmesini rica ediyorum. Sorunumun dikkate alınarak geri dönüş yapılmasını ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
