Monster Tulpar T6 Klavye RGB Işık Arızası Sürekli Tekrar Ediyor Ve Tazminat Talebi

Monster Tulpar t6 v1.1 model laptopumu satın aldığım günden beri klavye RGB ışıklarıyla ilgili sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Klavyenin RGB ışıkları en az 5–6 kez bozuldu, her seferinde servise gönderdim, geçici olarak düzeltildi ama yaklaşık 3 ay içinde tekrar aynı sorun ortaya çıktı. Bu problem ilk olarak 2025 civarında başladı ve aradan geçen zamana rağmen kalıcı olarak çözülemedi.

Cihazımı toplamda 6 kez Kadıköy Monster Notebook servisine gönderdim. Sürekli aynı arızanın tekrarlamasına rağmen benden herhangi bir ücret talep edilmedi, fakat sorun hâlâ devam ediyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Cihazım şu anda garanti kapsamında olmasa da arıza zaten garanti döneminden beri süregelen, kronik bir problem niteliğinde.

Monster’dan talebim, klavye RGB ışığı arızasının artık kalıcı şekilde giderilmesi ve yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir tazminat sağlanmasıdır. Sürekli servise göndermek zorunda kalmadan, sorunsuz ve güvenle kullanabileceğim bir çözüm bekliyorum.