to read complaints and reviews, or file yours.Hamile Aboneyi Etkileyen 5 Saatlik Elektrik Kesintisi İçin Acil Çözüm
23 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Antalya Muratpaşa’daki evimizde elektrikler kesildi. Saat şu an 02.18 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Yaklaşık 5 saati aşkın süredir elektrik yok ve bu süre boyunca çk Akdeniz müşteri hizmetlerini en az 15 defa aradım. Her aradığımda “aciliyetinizi bildiriyoruz” denildi ve 1 saat ya da 1,5 saat içinde geleceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de gerçek bir geri dönüş yapıldı. Eve herhangi bir arıza ekibi de gelmedi.
Hamileyim ve bu kesinti nedeniyle sıcakta nefes darlığı çekerek, zor koşullarda beklemek zorunda kaldım. Yaz sıcağında, bu kadar uzun süre elektriksiz bırakılmak ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Elektrik faturamızı bir gün geciktirdiğimizde hemen gelip kesen kurum, böyle bir durumda aynı hassasiyeti göstermemektedir.
Bu yaşanan ihmalin açıklanmasını, kesintinin nedeninin ve ne zaman kesin olarak giderileceğinin açıkça bildirilmesini, benzer bir durumda özellikle hamile, hasta ve hassas durumdaki abonelere karşı daha özenli, hızlı ve şeffaf bir şekilde hizmet verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Çk Akdeniz’in sorumluluk alanında bulunan Antalya Muratpaşa’da 02.00’den beri sokak genelinde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Saatlerdir devam eden bu kesintiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve elektriğin ne zaman geleceğinin söylenmemesi sebebiyle mağdur durumdayız. Gece vakti hem can güvenliği açısından hem de evlerimizdeki temel ihtiyaçlarımız için ciddi sıkıntı çekiyoruz.
Antalya Muratpaşa’da neredeyse her yaz olduğu gibi yine elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yazın ortasında, bu sıcak ve yoğun nem altında yaşanan bu tekrar eden kesintiler bizim için artık şaşırtıcı değil, maalesef alışılmış bir durum haline geldi. Özellikle hamile olduğum için sıcağa dayanmakta çok zorlanıyorum ve bu kesintiler sağlığımı da olumsuz etkiliyor. Neden her seferinde yaz aylarında elektriklerin kesildiğini, kışın bu kadar kesinti yaşanmazken yazın neden bu kadar ihmal edildiğimizi anlamakta güçlük çekiyorum.
Yıl olmuş 2026, hâlâ bu şekilde uzun süreli ve sık elektrik kesintileriyle uğraşmak zorunda kalmamız gerçekten kabul edilebilir değil. Düzenli olarak fatura ödediğimiz halde, en temel ihtiyaçlardan biri olan elektriğe erişememek ve her seferinde aynı mağduriyeti yaşamak bizleri hem maddi hem manevi olarak yıpratıyor.
Yetkili birimleri aradığımızda her zaman olduğu gibi kesintinin ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik defalarca yaşanıyor ve artık tahammül edilmez bir hale geldi. Elektrik kesintisi olduğunda, en azından yaklaşık bir süre verilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde paylaşılmasını bekliyorum.
Antalya Muratpaşa bölgesinde yaşanan bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, özellikle yaz aylarında aynı sorunların tekrar etmemesi için altyapı ve bakım çalışmalarının kalıcı şekilde yapılmasını ve bundan sonra yapılacak bakım veya arıza kaynaklı kesintilerde vatandaşların önceden ya da en azından kesinti sırasında düzenli olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
