Hattımı Değiştirdikten Sonra Sürekli Mesaj Gönderildi Uyarısı Alıyorum
Vodafone hattımı yaklaşık 1–2 hafta önce değiştirdiğim günden bu yana, telefon görüşmelerimden sonra sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Her yaptığım aramanın ardından telefonda '(birincil) SIM'iniz bir mesaj gönderdi.' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ettiği için oldukça rahatsız edici ve sinir bozucu bir hale geldi. Hattı normal bir şekilde kullanmama rağmen, benim isteğim ve bilgim dışında sanki mesaj gönderilmiş gibi böyle bir bildirim almaya devam ediyorum.
Bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bir bilgilendirme alamadım. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamadım. 0535********96 numaralı hattımda yaşadığım bu sorunun incelenmesini, gerekirse hattım veya SIM kartımla ilgili teknik bir ayar/düzenleme yapılarak bu uyarının tamamen kaldırılmasını ve tarafıma net bir şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi















