Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Said sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayisinde Yedek Sim Kart Fiyat Farkı 350 TL İade Talebi

profile
02 Şubat 20:30
56
Said'in Teşekkür Mesajı
“Zararım giderildi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından umarım bayiye yaptırım uygulanmıştırda caydırıcı bir durum olur garibanı dolandırmazlar”

Bursa Yıldırım’daki bir Vodafone bayisine telefonumun şebekesi çekmediği için yedek SIM kart almaya gittim. Buradaki bayi bana yedek SIM ücreti olarak 350 TL olduğunu söyledi. Aynı gün başka bir Vodafone bayisine sorduğumda ise 180 TL fiyat verdiler, ancak ellerinde olmadığını belirttiler. Telefonumun çekmemesi nedeniyle mecbur kalarak ilk bayiden 350 TL ödeyip yedek SIM kartı almak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı Vodafone’a geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum.

İşlem 02.02.2026 tarihinde yapıldı ve 2559 numaralı işlem/fatura ile, vergi numarası 254*****742 olan bayi üzerinden ücret tahsil edildi. Aynı ürün için bu kadar büyük fiyat farkı olması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Vodafone’dan, 350 TL tahsil eden bu bayiye gerekli inceleme ve yaptırımın uygulanmasını, yedek SIM kart için ödediğim tutar ile diğer bayinin belirttiği 180 TL arasındaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 16:26 (Şikayetten 19 saat sonra)
03 Şubat 16:26

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Said
Said
03 Şubat 16:49

Henüz kimse aramadı

03 Şubat 18:38
Said
Said
03 Şubat 18:46

Zararım giderildi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından umarım bayiye yaptırım uygulanmıştırda caydırıcı bir durum olur garibanı dolandırmazlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayisinden Yedek Sim Kart İçin Fazla Ücret Alındı

profile
29 Kasım 2025 15:56
371
2
Reşit sonuçtan memnun değil

profile
Reşit
16 Nisan 2025 23:18
338
Vodafone Bayisinden Fazla Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri