to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bayisinde Yedek Sim Kart Fiyat Farkı 350 TL İade Talebi
Bursa Yıldırım’daki bir Vodafone bayisine telefonumun şebekesi çekmediği için yedek SIM kart almaya gittim. Buradaki bayi bana yedek SIM ücreti olarak 350 TL olduğunu söyledi. Aynı gün başka bir Vodafone bayisine sorduğumda ise 180 TL fiyat verdiler, ancak ellerinde olmadığını belirttiler. Telefonumun çekmemesi nedeniyle mecbur kalarak ilk bayiden 350 TL ödeyip yedek SIM kartı almak zorunda kaldım ve bu durumdan dolayı Vodafone’a geçtiğim için pişmanlık yaşıyorum.
İşlem 02.02.2026 tarihinde yapıldı ve 2559 numaralı işlem/fatura ile, vergi numarası 254*****742 olan bayi üzerinden ücret tahsil edildi. Aynı ürün için bu kadar büyük fiyat farkı olması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Vodafone’dan, 350 TL tahsil eden bu bayiye gerekli inceleme ve yaptırımın uygulanmasını, yedek SIM kart için ödediğim tutar ile diğer bayinin belirttiği 180 TL arasındaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Henüz kimse aramadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Zararım giderildi Vodafone müşteri hizmetleri tarafından umarım bayiye yaptırım uygulanmıştırda caydırıcı bir durum olur garibanı dolandırmazlar
