Yataş Bedding'den Ayıplı Yatak İçin Ücretsiz Misli Değişim Talebi

10.09.2026 tarihinde Yataş Bedding’den 160×200 Cool wool paket yaylı yatak satın aldım ve ürün aynı tarihte tarafıma teslim edildi. Yatak, ilk teslim sırasında dışarıdan yapılan kontrolde fark edilemeyecek nitelikte bir ayıplı çıktı; teslimden yaklaşık 12 gün sonra, normal kullanım sırasında yatakta hem ezilme hem de yırtık olduğunu fark ettik.

Ayıbı fark eder etmez Yataş ile iletişime geçtim ve tarafıma ürünün tamir edilebileceği bildirildi. Ancak ürünün bu şekilde ayıplı olması nedeniyle, sadece onarım yapılmasını değil, ayıpsız misli ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Tamir seçeneğini kabul etmiyor, seçimlik hakkım kapsamında ücretsiz ürün değişimi talep ettiğimi açıkça belirtiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, teslim tarihinden itibaren altı ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde mevcut olduğu kabul edilmektedir. Aynı kanun uyarınca tüketici, şartları oluştuğunda satılanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme hakkına sahiptir ve satıcı, tüketicinin tercih ettiği seçimlik hakkı yerine getirmekle yükümlüdür.

Bu kapsamda, 10.09.2026 teslim tarihli, Dr. 12026000003252 numaralı sipariş/faturaya konu 160×200 Cool wool paket yaylı yatağımın, herhangi bir ücret, fark veya değişim hizmet bedeli talep edilmeksizin ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi veya değişim için benden ücret talep edilmeye devam edilmesi halinde, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.