Vodafone Bayisinde Belirtilenden Yüksek Devir Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği

29 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahittir. Bayi, bu ücretin sabit olduğunu söyledi ve herhangi bir gerekçe sunmadı. Akşam eve döndüğümde Vodafone’un resmi sitesinde daha düşük bir ücret olduğunu ve benzer şikayetler olduğunu gördüm.
Aynı gün saat 20:00’de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak detay göremediklerini ve bayiiyle iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ücretin faturama yansıtılacağı söylendi.
Ben, Vodafone’un resmi internet sitesinde belirtilen devir ücretinin uygulanmasını ve fazladan ücret alınmamasını, ayrıca fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0553 ***7996.
Benzer Şikayetler
Vodafone Bayisi Tarafından Fazla Ücretlendirme Ve Fatura Vermeme Sorunu

Vodafone Hat Devir İşlem Ücreti farklılığı ve Vodafone bayisinin haksız yere ücret alması Merhaba, 21 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beyazıt'ta bulunan...
Vodafone Bayisinde Fazla Ücret Alınması Ve Şikayet Sürecinde İlgisizlik

Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...
Vodafone Bayilerinde Farklı Bilgilendirme Ve Yüksek Devir Ücreti Mağduriyeti
7 Temmuz günü hat devir işlemi için Vodafone Kentpark ana bayisine gittim. Ancak bayide, hat devretmek için devreden ve devralacak kişilerin yan yana bulunması gerektiği ve hat devir ücretinin 1500 TL civarında olduğu belirtilerek, devredecek kişi olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Ayrıca,...
Video Şikayetler
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 815
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.572
- Borç 4.505
- Cayma Bedeli 7.268
- Cepinfo 346
- Ek Paketler 6.177
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.715
- Fatura 37.899
- Faturalı Tarifeler 17.395
- Faturasız Tarifeler 799
- FreeZone 1.974
- Güvenli Depo 443
- Hat Başvurusu 3.637
- Hat Devir 1.759
- Hat İptali 3.856
- Hat Ücreti 605
- Hediye Çarkı 7.396
- İçerik Servisleri 2.311
- İnternet Paketi 4.001
- Kampanya 6.983
- Kolay Paket 3.029
- Mobil İmza 868
- Mobil İnternet 7.154
- Mobil Ödeme 11.522
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.408
- Online Özel 1.528
- Pin Kodu Ögrenme 19
- Puan 887
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.072
- Red Business 145
- Redbox 313
- SIM Kartı 2.998
- Sınırsız Paket 1.016
- SMS 10.186
- Şebeke 8.398
- Taahhüt 11.084
- Tarife Değişikliği 16.949
- TL Yükleme 447
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.913
- Yanımda 11.273
- Yurt Dışı Paketleri 3.664






Yorumlar