Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34085088

Vodafone Bayisinde Belirtilenden Yüksek Devir Ücreti Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Murat
Vodafone
29 Ekim 2025 21:30
862

29 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Rıhtım meydandaki Vodafone bayisinde faturalı hat devir işlemi yapmak istedim. Vodafone’un resmi internet sitesinde devir ücreti 828,04 TL olarak belirtilmişken, bayi tarafından kesin ve net bir şekilde 1.200 TL ücret talep edildi. Eşim ve kızım da bu görüşmeye şahittir. Bayi, bu ücretin sabit olduğunu söyledi ve herhangi bir gerekçe sunmadı. Akşam eve döndüğümde Vodafone’un resmi sitesinde daha düşük bir ücret olduğunu ve benzer şikayetler olduğunu gördüm.

Aynı gün saat 20:00’de Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak detay göremediklerini ve bayiiyle iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ücretin faturama yansıtılacağı söylendi.

Ben, Vodafone’un resmi internet sitesinde belirtilen devir ücretinin uygulanmasını ve fazladan ücret alınmamasını, ayrıca fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0553 ***7996.

vodafone-bayisinde-belirtilenden-yuksek-devir-ucreti-talebi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Ekim 2025 21:43 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
30 Ekim 2025 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Recep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Bayisinde Fazla Ücret Alınması Ve Şikayet Sürecinde İlgisizlik

profile
Recep
Vodafone
11 Mayıs 2025 16:35
1.028
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone Bayisinde Fazla Ücret Alınması Ve Şikayet Sürecinde İlgisizlik

Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Rabia
Vodafone
24 Ekim 2025 20:05
1.118

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bayisine giderek başka bir operatörden faturasız hat geçişi yapmak istedim. Bayide bana kampanyanın bittiği söylendi. Ancak Vodafone’un internet sitesine girip baktığımda kampanyanın hala geçerli olduğunu gördüm ve bunu bayideki personele gösterdim. Buna rağmen, “Bizi...

onayim-olmadan-faturali-hatta-gecis-ve-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Farklı Bilgilendirme Ve Yüksek Devir Ücreti Mağduriyeti

profile
Mustafa
Vodafone
30 Temmuz 2025 01:14
1.136

7 Temmuz günü hat devir işlemi için Vodafone Kentpark ana bayisine gittim. Ancak bayide, hat devretmek için devreden ve devralacak kişilerin yan yana bulunması gerektiği ve hat devir ücretinin 1500 TL civarında olduğu belirtilerek, devredecek kişi olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Ayrıca,...

vodafone-bayilerinde-farkli-bilgilendirme-ve-yuksek-devir-ucreti-magduriyeti-5.jpg
vodafone-bayilerinde-farkli-bilgilendirme-ve-yuksek-devir-ucreti-magduriyeti-4.jpg
vodafone-bayilerinde-farkli-bilgilendirme-ve-yuksek-devir-ucreti-magduriyeti-3.jpg
vodafone-bayilerinde-farkli-bilgilendirme-ve-yuksek-devir-ucreti-magduriyeti-2.jpg
vodafone-bayilerinde-farkli-bilgilendirme-ve-yuksek-devir-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Hat Devir Vodafone Hat Devir 0553 Vodafone Hat Devir 2025 Vodafone Hat Devir esim Vodafone iletişim Vodafone edebilirim Vodafone faturasız hat Vodafone esim Vodafone faturana yansıt Vodafone bayii
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri