to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım için faturalı hattan faturasıza geçtim ve bu süreçte son kesilen faturama bir türlü ulaşamıyorum. ...Vodafone Yanımda uygulamasında faturalarım bölümü, faturasıza geçtiğim için tamamen kayboldu ve son faturamı göremiyorum. 23 Ekim saat 11.00 civarında müşteri hizmetlerini arayıp
Vodafone hattım için paketim bitmeden önce uygulama üzerinden ve SMS yoluyla defalarca faturalı hatta geçiş için çeşitli... teklifler gösterildi. Ben de paketim bitmeden bu tekliflerden birini değerlendirmeyi planlıyordum. Ancak paketim bittiği anda tüm bu teklifler sistemden kayboldu ve şu anda aynı ş
Vodafone’a 24.06.2026 tarihinde numara taşıma ile geçiş yaptım. İlk günlerde hattım takılıyken telefonumda Wi-Fi ile ara...ma ve volte özelliği aktif olarak çalışıyordu, arama yaptığım kişilerin yanında Wi-Fi ya da volte şeklinde arama sembollerini görebiliyordum. Ancak 27.09.2026 tarihinden itibaren b
"Teşekkür"
Vodafone yetkililerinin dikkatine, Daha önce kullanmakta olduğum Vodafone faturasız hattım kaybolduğu için yaklaşık 20... gün önce hattımı kapattırdım. Şu anda yeniden hat almak istiyorum ve bu işlemin benim için daha pratik bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Yeni hat işlemlerinin bayiye gitmed
Vodafone hattım faturalı ve Vodafone Happy uygulamasında yer alan ücretsiz Havaist Havalimanı ulaşım hakkımla ilgili mağ...duriyet yaşıyorum. Uygulamada 2 adet ücretsiz Havaist hakkım görünüyordu. 27 Temmuz saat 00.45 civarında, salı günü İstanbul Havalimanı’na gidiş ve dönüşte kullanmak üzere kampanya
Vodafone hattım için daha önce taahhüdüm bitmişti ve aylık 150 TL’ye 20 GB içeren tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bitt...ikten sonra bana aylık 380 TL’lik bir tarife önerildi. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden Vodafone’a talep ilettim. Ertesi gün Şikayetvar ekibiniz beni arayarak aynı tarife için ay
Vodafone hattım kaybolduğu için yedek hat çıkartmak amacıyla 25.07.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Vodafone ...bayisine gittim. İşlem öncesinde hat değişim ücreti olarak 180 TL alınacağını biliyorken, bayide benden 350 TL talep edildi. Bu tutarın neden istendiğine dair herhangi bir açıklama
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık on gün önce uygulamada indirimli tar...ifeler görüntülüyordum. 400 TL, 500 TL, 600 TL civarında seçenekler varken,
Vodafone’da toplam 5 hattım var ve 545***6161 numaralı hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasındaki Flexi cihaz kam...panyası bölümünde yaklaşık 17.000 TL puanım görünüyordu. Haziran ayı başında bu puanlar bir hafta kadar sorunsuz şekilde uygulamada yer aldı, daha sonra ödemelerim zamanında olması
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma özel bir tarife değişikliği teklifini değerlendirmek isterken ciddi bir ma...ğduriyet yaşadım. Hattımın sonu 18 ile biten Vodafone hattımda, mevcut Red 40 GB tarifem için 40 GB sınırsız dakika ve sınırsız SMS içeren, internetten yemeyen uygulamaların da dah
10.07.2026 tarihinde Payzen Bozum isimli kişi/hesap üzerinden Vodafone hattım ile mobil ödeme bozdurma işlemi yapmak ist...edim. Toplam 2.500 TL tutarında mobil ödememi bozdurmak için anlaştık, bu süreçte bana güven verdi ve ödemeyi yapacağını söyledi. Ancak mobil ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tara
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İlk başta yaptığım başvurunun kaydı kayboldu,... iki gün hattım hiç gelmedi. Defalarca arama sonucunda bir şekilde yeniden kayıt yapıldı ve hat dün elime ulaştı. Fakat hattım geldiği halde 30 saati geçti, sim kart aktivasyonu h
Vodafone hattım yaklaşık bir ay önce kayboldu. Hemen Vodafone’u arayıp hattımı kayıp/çalıntı olarak bildirdim ve kapatma...k istediğimi ilettim. Buna rağmen ortada olmayan, kullanmadığım hat için yaklaşık 477 TL fatura tahsil edildi. Bu ücreti, kayıp bildirimini önceden yapmış olmama rağmen ödemek zoru
"İstediğim tarife değişikliği sağlandı Vodafone teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm masası temsilcisi avantajlı şekilde sorunumu çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
30.06.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım, herhangi bir arama yapılmada...n ve açık bir onayım olmadan faturasıza geçirilmiş. Bu işlem sonucunda hatt
"Benimle iletişime geçen arkadaşa teşekkür ederim fazlasıyla ilgiliydi hediye internet tanımladığı içinde tekrar teşekkürler"
Vodafone hattım için KazandiRio uygulaması üzerinden 23 Haziran gecesi saat... 23.00 civarında 1 GB internet kazandım ve uygulama üzerinden 24 saat içind
"Beni arayarak destek olan hanımefendiye çok teşekkür ederim. Kibar ve nazik bir şekilde durumu özetledi. Uygun bir kampanya ile devam ettik. Kendisine buradan teşekkürlerimi sunuyorum"
Vodafone hattımda Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 – 20 GB paketini kullanıyord...um. Dün itibarıyla taahhüt sürem bitti. Taahhüdüm bitmeden önce hatta birço
Adana Yüreğir Optimum AVM’de bulunan Vodafone bayisine kontörlü hattım kaybolduğu için yedek sim kart çıkartmak amacıyla... gittim. İlk olarak hattımı faturalıya geçirirlerse yedek sim verebileceklerini söylediler, daha sonra elimde kontörlü hattım olmadığı söylendi, en sonunda ise kontörlü hatlara işl
Vodafone hattımı Şubat ayında numara taşıma yoluyla faturalıya geçirdim. Yaklaşık 4 ay boyunca cihaz alabilmek için özel...likle yüksek tutarlı faturalar ödeyerek her ay 5.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen hattıma sadece 30.000 TL limit puanı tanımlandı, birkaç gün sonra ise hiçbir bilgilendir
10.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden adıma kayıtlı, numarası 9376 ile biten hattım için “5G’ye Haz...ır 15 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu işlem öncesinde uygulama içinde yapılacak herhangi bir tarife değişikliği kapsamında 750 TL Money kodu verileceği açıkça belirtiliyordu ve tar
"Hızlı aksiyon alıp aradılar ve abonelik fesih işlemlerini başlattılar. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce kayboldu ve yeni bir hat aldım. Eski hattımı tamamen kapattırmak için bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “şu tarihte iptal edemiyor
Vodafone hattıma Mayıs ayı başında online işlemler üzerinden 300 TL bakiye yükledim. Yüklemenin ardından 100 TL telsiz k...ullanım ücreti olarak kesildi, kalan 200 TL bakiyem ise hattımın kapatılıp açılması sürecinde hiçbir açıklama yapılmadan kayboldu. Hattım, müşteri hizmetlerinin yanlış anlaması se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
