to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB paketi kullanıyorum. 10 Şubat’ta saat 00.26’da, tarifemde aşım olmaması için özellikle 70 TL’lik aşım engelleme paketini satın aldım ve hattımı bu pakete güvenerek kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 saat sonra, 01.46’da hatta tekrar aşım tanımlandığını gördüm.
İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi mevkiinde hattımı kullanırken yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve konu adeta geçiştirilerek kapatılmaya çalışıldı. Aşım engelleme paketi aldığım halde tekrar aşım yansıtılması hem mağduriyet oluşturdu hem de alınan hizmete olan güvenimi sarstı. Bu durum daha önce hiç başıma gelmemişti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
546 *** ** 52 numaralı hattım için tanımlanan aşım tutarının ve 70 TL’lik aşım engelleme paketi nedeniyle oluşan haksız ücretlendirmelerin incelenerek aşım paketine ilişkin ücretin ve haksız yansıtılan bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketim bulunuyor. Paketimin her ayın 7’sinde yenilenmesine rağmen 6 Ocak tarihinde tarafıma internet aşımı ile ilgili SMS gönderildi. Vodafone uygulamasına girdiğimde ise 1 GB’lik aşım paketimin hâlâ bitmediğini gördüm ve buna güvene...
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemde, daha önce de başıma gelen onaysız internet aşım paketi sorunu Kasım 2025 faturamda ...
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 tarifeme ait 16 Kasım – 15 Aralık fatura döneminde, haksız olduğunu düşündüğüm bir aşım ücreti yansı...
22 Eylül tarihinde kesilen Vodafone faturamda, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan aşım paketi tanımlanmış. Sadece aşım paketimin...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı hattımın (son 4 rakamı: 9711) limitlerinin yenilenme tarihine iki gün kala, yaklaşık 2-3 GB internetim olmasına rağmen hiçbir şekilde uyarı mesajı almadan 10 kez paket aşımına sokuldum. Bu sebeple faturam 392 TL’den 2157 TL’ye yükseldi ve 1765 TL aşım ücre...
Yorumlar