to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Arama Asistanı Plus Çekilişi Sonuçları Açıklanmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone’dan 03.09.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile Arama Asistanı Plus servisine abone olmam halinde Fiat Grande Panda araç çekilişine katılacağım, çekilişin 22 Eylül 2026’da yapılacağı ve sonuçların 24 Eylül 2026’da bir gün gazetesinde açıklanacağı bilgisi verildi. SMS’te ayrıca detaylar için https://www.cekilisevi.gov.tr/cekilis-detay/1567 adresi paylaşılmıştı. Bu SMS’e istinaden aylık 59 TL ücretli Arama Asistanı Plus servisine abone oldum ve hattımda bu abonelik 05.09.2026 tarihine kadar devam etmektedir.
Belirtilen tarihler geçmesine rağmen hem verilen internet adresinde hem de belirtilen gazetede çekiliş sonucuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Linkte çekiliş tarihi ve sonuçların açıklanacağı yer yazmasına rağmen kazananlara ilişkin herhangi bir sonuç görünmemesi, Vodafone’dan aldığım SMS ile fiili durum arasında ciddi bir tutarsızlık oluşturmaktadır. Bu durum, tarafıma duyurulan kampanyanın şeffaflığı konusunda ciddi soru işaretlerine yol açmakta ve kendimi mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Vodafone’un kendi SMS’i ile duyurusunu yaptığı bu çekilişin gerçekten yapılıp yapılmadığının, yapıldıysa kazananların kimler olduğunun ve neden ilan edilmediğinin açık, net ve resmi bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan belirsizlik ve bilgi eksikliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve varsa çekiliş sürecindeki aksaklıkların açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
