to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımıza, dedeme ait 0 54*********15 numaralı hatta Asistan Plus isimli servisin bilgimiz dışında tanımlandığı...nı fark ettik. Yaşlı olduğu için büyük ihtimalle bir işlem sırasında yanlışlıkla onay vermiş, ancak ne zaman ve ne kadar kontör kesildiğine dair elimizde net bir bilgi yok. Bu ser
Vodafone faturalı hattım için 01.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arama Asistanı Plus servisini a...ktif ettim. Bu servisin, telefon kapalıyken arayan numaraları SMS ile bildirmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS alamadım. Servis hiç çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ha
"Teşekkürler hızlı çözüm için"
"İlgileri için markaya ve müşteri hizmetlerindeki ilgili kişiye teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus / Arayan Kim benzeri paketleri yaklaş...ık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her ay paket kullanım ücr
Vodafone mobil hattım için dün Arama Asistanı Plus paketini satın aldım ancak paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pake...ti aktif etmek için yönlendirmelere uygun şekilde tuşlama yaptığımda ekranda “Bağlantı sorunu veya geçersiz mmı kodu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu
Vodafone mobil hattıma, rızam olmadan Asistan Plus hizmeti aylık 59 TL karş...ılığında tanımlanmış. Bu hizmeti hiç kullanmadım ve kullanmak da istemiyoru
06.07.2026 tarihinde saat 17:58’de Vodafone hattıma, 0543 *** 7144 numaralı hattım için Asistan Plus aboneliği başlatıld...ığına dair bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, herhangi bir onay vermedim ya da ek bir işlem yapmadım. Telefonum bir süre çekmiyo
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus hizmetine bilgim ve onayım olmadan üye edildiğimi fark ettim. 29.06.2026 tarihinde... tarafıma, bu hizmeti iptal etmediğim takdirde üyeliğin kendiliğinden gelecek ay da devam edeceği ve hattımdan 59 TL ücret kesileceği bilgisi iletildi. Ancak ben bu hizmete hiçbir
Vodafone üzerinden Arama Asistan Plus dijital servisine 27 Haziran tarihinde abone oldum. Ancak abonelik yaptıktan sonra... servisi hiç kullanamadım. Ayarları yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir
Vodafone’da 5g Red Sınırsız tarifesini aylık 1.350 TL olarak, özellikle işim ve eğitimim gereği internet kullanımım çok ...yüksek olduğu için tercih ettim. Paketi satın alırken paket detaylarında yalnızca 15 GB hotspot yazıyordu, ancak paket bittiğinde paylaşım yapılamaz, aşıma uğrar, ek paket almanız
"Teşekkürler ilgileriniz için, arayan arkadaş iadesini sağlayacağını söyledi."
"Teşekkür ederim 🙏"
Vodafone hattıma iznim ve onayım olmadan bugün saat 19:12’de Arama Asistanı... Plus servisi tanımlandığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise katılım
Vodafone hattımda, onayım ve iznim olmadan Arama Asistanı Plus isimli bir üyelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bu hiz...meti kendim talep etmediğim halde, eğer iptal etmezsem hattımdan aylık 34,90 TL kesinti yapılacağı bilgisi veriliyor. Bu üyeliği iptal etmek için 7544’e “iptal asistan Plus” yazar
"Çabuk ve kolay çözüm ve bilgilendirmeler için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Asistan Plus isimli bir hizmete, hiçbir onayım v...e talebim olmamasına rağmen kendiliğinden üye yapılmışım ve her ay 34,90 TL
"Anında çözüm teşekkürler Vodafone ailesi"
Vodafone hattımda Asistan Plus hizmetini iptal etmek istiyorum ancak SMS il...e iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 7544’e “iptal asistan Plus” yazarak
02.02.2026 günü saat 18:34’te 0534 *** ** ** numaralı faturalı Vodafone hattıma, “Arama Asistanı Plus” isimli servisle i...lgili bir mesaj geldi. Mesajda, iptal etmediğim sürece ayda 34,90 TL karşılığında aboneliğin yenileneceği ve bir link üzerinden erişilebileceği yazıyordu. Ben bu servise kendi iste
"Arayıp İlgilenen Esra hanıma teşekkür ederim."
05.01.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Vodafone hattıma Arama Asistanı Plus hizmetiyle ilgili “Aboneliğinizi iptal et...mediğiniz sürece 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS aldım. 5XX268XX32 numaralı hattım için bu servise ne SMS ile ne Vodafone Yanımda uygulaması üzerin
12.01.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Vodafone hattıma, Arama Asistanı ...Plus hizmeti için “Aboneliğinizi iptal etmediğiniz sürece 34,90 TL üzerinde
Vodafone hattımda Arama Asistanı Plus hizmetini kullanıyorum ve bu hizmetin ücreti her ay faturama yaklaşık 34,9 TL olar...ak yansıtılıyor. Ancak telefonum kapalıyken veya uçak modundayken arandığımda, telefonu tekrar açtığımda bana hiçbir şekilde “kim aramış” bilgisini içeren SMS bildirimi gelmiyor.
24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında hattıma, Arama Asistanı Plus hizmeti için “Aboneliğiniz iptal etmediğiniz süre...ce 34,90 TL üzerinden aylık olarak yenilenecektir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir aboneliğimin bulunmadığı söylendi. SMS içeriği
Vodafone’a ait faturalı hattım 0530********73 numarası için 19.12.2025 günü saat 16:05 civarında Vodafone tarafından ara...ndım ve ek paket/indirim kampanyası teklifi sunuldu. Görüşme sırasında teklifle ilgilenmediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, iznimiz ve onayımız olmadan bu kampanyaya kaydımız yap
"Teşekkürler"
Vodafone Asistan Plus hizmetini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 a...ydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Telefonum kapalıyken ya da ulaşılamaz du
Vodafone hat kullanan arkadaşım, hattındaki aramaları benim numarama ve denediğimiz başka numaralara yönlendirmek istedi...; ancak uzun süredir bunu hiçbir şekilde gerçekleştiremiyoruz. Diğer tüm operatörlerde olduğu gibi **21*numara# şeklindeki MMI kodu ile yönlendirme denendiğinde “Başarısız” hatası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
