Vodafone Aralık Kampanyası Mağduriyeti

Vodafone'un Aralık ayı fırsatları olarak açıkladığı numara taşıma kampanyası, henüz Aralık ayı içerisinde olmamıza rağmen bilgi verilmeden kaldırılmış. Üstelik bilgi aldığımız bayiler, kampanyanın Aralık sonuna kadar geçerli olacağı bilgisini vermiştir fakat sayfada gözüküyor. Olmasına rağmen link tıklandığında farklı bir tarife çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim ve bana kampanyanın bitmiş olduğunu, sayfada güncelleme yapmayı unutmuş olabileceklerini belirttiler. Kampanya Aralık ayı bitmeden bitirildiği için verilen yanlış bilgiler sebebiyle mağdur durumdayız. Mağduriyetimizin en kısa sürede çözülmesini ve Aralık kampanyasından yararlanabilmek için gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ediyorum. Bir firma tüm reklamlarında Aralık sonuna kadar diye sayfa sayfa reklam yapıp ayın 21'inde kampanyayı kaldıramaz. Biz sizde taahhütle hat kullandığımızda, canımız öyle istedi deyip 5 ay sonra ayrılabiliyor muyuz? Aralık sonuna kadar kampanya başlatıp 21'inde kaldırıyorsunuz, o zaman hiç yapmayacaksınız. Benim diğer operatördeki taahhüt sürem dün itibariyle cezasız döneme girdi. Ben de Aralık sonuna kadar Vodafone kampanyası var diye başka bir araştırma yapmadım. Şimdi müşteri hizmetleri bu konuda tatmin edici hiçbir cevap veremiyorken bana 08505490542 diye bir numara verip bu numara üzerinden görüşme sağlamamı söylediler ancak bu numara da çalışmıyor gibi, 10 kere aradım, hat çalmadan direkt düşüyor. Acil mağduriyetim için dönüş bekliyorum. Tüketiciyi bu şekilde kandıramazsınız.