to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Sözleşme Onayları Hatası Girişinizi Engelliyor
Uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken “Sözleşme Onayları” ekranında “İşleminize devam edilemiyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır her denediğimde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum.
Bu sorun için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından şubeye giderek durumu anlattım, orada da sorun giderilmedi ve yine mobil bankacılığı kullanamaz durumda kaldım. T. C. Kimlik numaram 114*****020’dir.
Bir aydır devam eden bu hata nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Ziraat Mobil hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabilmem ve sözleşme onayları ile ilgili bu teknik problemin kalıcı olarak çözüme kavuşması için gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
