to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un “Aralık fırsatlarıyla Vodafone'lu olmanın tam zamanı” kampanyası kapsamında internet üzerinden 20 GB, 179 TL... + telsiz vergisi olan tarifeye geçiş yaptım. Bu kampanyaya göre faturamın yaklaşık 205–210 TL civarında gelmesi gerekirken hem Şubat hem de Mart aylarında faturam 267 TL olarak ke
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık Aralık ortasında müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir taahhüt yaptım. Görüşmede... bana, FreeZone kapsamında her ay 20+20 GB olmak üzere toplam 40 GB internet hakkım olacağı söylendi. Bu şartlara göre onay verdim ve taahhüdü kabul ettim. Taahhüdü yaptığımız ilk
Aralık 2025’te çevrim içi kanaldan hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında, hattımı Vodafone’a taşımam karşılığında ...3 ay geçerli 30 GB hediye internet kampanyası sunuldu ve ben de 1 yıllık taahhüt vererek bu teklifi kabul ettim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen bu 30 GB hediye internet hattıma
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 09.10.2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda v...aat edilen 10 GB internet kampanyasından defalarca yararlanamadım. 2025 yılı Ekim, Kasım ve Aralık aylarında aynı sorunu tekrar tekrar yaşadım ve en son yaklaşık bir ay önce de pro
"Vodafone BTK ya yaptığım şikayet doğrultusunda aradı 300 TL hesabıma bakiye aktardı. Faturalı hatta geçiş yapan hattın sahibi tekrardan kendisi BTK ya şikayet ederse ona o şekilde 3 aylık 30 GB hakkı tanımlanabilecek denildi."
Vodafone’un linkle kazandır kampanyası kapsamında Aralık ayında bir hattı Vodafone’a faturalı olarak taşıdım. Kampanya ş...artlarına göre bana 300 TL, hattını Vodafone’a taşıyan kişiye de 3 ay boyunca aylık 30 GB internet yüklenmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ne tarafıma 300 T
Vodafone hattım için 22 Aralık 2025’te “2024 Bütçe Dostu Kampanyası” sona erdi. Bu tarihten sonra, hattımı başka operatö...re taşıyacağımı hiç önemsemeden, iznim ve onayım olmadan “Yeni Bütçe Dostu 1 GB” isimli bir paket tarafıma tanımlanmış ve satılmış. Bu kadar az internet içeren bir tarifeyi kesinli
Vodafone hattım daha önce dayım adına kayıtlı iken, 26.11.2025 tarihinde numara değişikliği olmaksızın hattımı kendi adı...ma devraldım. Hat devri sırasında Ankara Arcadium Vodafone şubesindeki yetkili, bu işlem nedeniyle herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağını açıkça ifade etti. Kul
Vodafone’un “Vodafone Link At” kampanyası kapsamında Winfluenced firması üzerinden hak ettiğim ödül ödemesi tarafıma hal...a yapılmadı. 08 Aralık 2025 tarihinde 400 TL tutarında ödeme talebi oluşturdum ve bu tutarın banka hesabıma EFT/havale yöntemiyle yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan uzun süre ge
Eşimin hattı farklı bir operatörde iken Vodafone’a link at kampanyası ile faturalı hatta geçiş yaptık. Bu kampanya kapsa...mında, link üzerinden gelen her abone için bana 300 TL hediye tanımlanması gerekiyordu ancak Aralık sonundan bu yana bu hediye hattıma/yakınıma yüklenmedi. Yaklaşık 15–20 gün önce
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 11 Pro Max
"Teşekkürler iadem yapıldı"
Vodafone faturalı hattım üzerinden “Faturama Yansıt” kampanyası ile iki adet Huawei FreeBuds SE3 kulaklık satın aldım. B...u kampanya kapsamında her cihaz için 500 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL Migros hediye çeki verileceği, cihazı aldıktan bir gün sonra hediye çekinin tanımlanacağı bilgisi tarafıma
Vodafone faturalı hattım üzerinden faturama ek cihaz kampanyası ile 6 taksi...t olarak Xiaomi Redmi Note 14 cep telefonu satın aldım. Sözleşme gereği top
İstanbul Esenyurt Meydan Vodafone bayisinde, Aralık ayının başında faturama... ek telefon almak için işlem yaptırmak üzere gittiğimde, mağaza çalışanı ba
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Link At Kazan kampanyasına katıldım. 538***5704 numaralı hattım üzerinden arkadaşı...mı Turkcell’den Vodafone faturalıya davet ettim, gerekli işlemler 9 Kasım’da tamamlandı ve arkadaşımın hattı şu anda aktif olarak Vodafone faturalı hat olarak kullanılmaya devam ed
"Kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için 31 Aralık tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması ...üzerinden paket değişikliği yaptım. Paket değişikliği sırasında uygulamada
22 Aralık 2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Hattın Dijital Kurye ile teslim edi...leceği bilgisi verildi ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne hat elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı. Taşımak istediğim hat numaram 53850
26 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep’te Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... Red’li 50 GB tarifemi, özellikle vaat edilen 750 TL Hepsiburada hediye çek
"Müşteri temsilcisi İmran Hanım, yaşanan mağduriyete bir nebze de olsa telafi edecek ölçüde destek sunarak mantıksal bir çözüm sunmuştur."
Vodafone’a aylık 148 TL olarak belirtilen 2025 Kırmızı Fırsat 5GB Paketi (fırsat009) – Yalın Tam Senlik 13 Kampanyası (c...ohd13) ile faturalı hatta geçiş yaptım. Kasım ayında 148 TL, aralık ayında ise 84 TL civarında fatura ödedim. Ancak ocak ayı faturamın 238 TL olacağı bilgisini görünce büyük bir şa
Vodafone hattım için tanımlanan hediye YouTube.com kampanyası kapsamında be...nden haksız şekilde ücret alındı. Aralık fatura dönemimde hediye adı altınd
Bir tüketici olarak Vodafone markasıyla ilgili dikkatimi çeken bir durumu paylaşmak istiyorum. Ced‑GO isimli firmanın so...syal medya hesaplarında ve kendi internet sitesinde Vodafone logolu %20 indirim kampanyası görsellerini hâlen aktif olarak kullandığını gördüm. Bu kampanyanın 31 Aralık itibarıyla
"Öncelikle benimle görüşen çözüm ekibindeki temsilciye çok teşekkür ederim. Ayrıca Vodafone beni mağdur etmeyip, şikayetimi düzelttiği için teşekkür ederim. Bu yaklaşımdan sonra uzun süre Vodafone da kalacağımı ayrıca belirtmek isterim. Teşekkürlerimi sunarım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100