to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanıltıcı Bayi Aramasıyla Haksız Tarife Değişikliği Girişimi!
10.12.2025 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafone bayisinden cep telefonuma bir arama yapıldı. Görüşmede, taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir tarifeye geçmem için yönlendirildim. Faturamın 1200 TL olacağı, istersem aynı tarifeyi 800 TL’ye kullanmaya devam edebileceğim belirtildi. Oysa bu görüşme sırasında taahhüdüm henüz bitmemişti.
Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, taahhüdümün devam ettiğini ve hattımı eski fiyatlarımdan kullanmaya devam edebileceğimi öğrendim. Yani bayi kanalı üzerinden yapılan bu aramada, gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir bilgilendirme ile yeni bir tarifeye geçmem için ikna edilmeye çalışıldım.
Bahsi geçen bayi hakkında zaten farklı birçok şikayet kaydı açıldığını gördüm. Vodafone gibi kurumsal bir şirketin, bu şekilde art niyetli kişilerle çalışarak marka adını lekelemesi ve müşterileri yalan beyanlarla mağdur etmesine göz yumması kabul edilemez. Bu bayinin en ağır şekilde incelenmesini, gerekiyorsa bayilik şartlarının tekrar değerlendirilmesini ve benzer yanıltıcı aramaların önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
