to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****99 numaralı hattıma bu ay 487 TL, geçen ay ise 884 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu ayki fatura nispeten normal görünse de, özellikle geçen ay gelen 884 TL’lik fatura bana göre tamamen uygunsuz ve hatalıdır.
Fatura detaylarını incelediğimde ek bir paket, ekstra kullanım, özel servis, yurt dışı kullanımı gibi faturayı bu kadar yükseltecek herhangi bir kalem görmedim. Faturada 1 Mart tarihi ve ilgili dönem bilgisi yer alıyor; ancak bu tutarın kullanımım ile uyuşmadığını düşünüyorum ve ortada bir yanlışlık olduğunu değerlendiriyorum.
Vodafone müşteri hizmetleriyle veya bayiyle henüz görüşme yapmadım. Öncelikle bu platform üzerinden durumun dikkate alınmasını istiyorum. 884 TL’lik fatura tutarının ayrıntılı şekilde incelenmesini, varsa hatanın düzeltilmesini ve faturamın gerçek kullanımımı yansıtacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı bir süredir kullanıyorum ve son aylarda faturalarımda anlam veremediğim bir artış yaşıyorum. Daha önce faturalarım genelde 600 TL civarında gelirken, Nisan 2026 dönemi faturam 884 TL olarak yansıtıldı. Detaylara baktığımda ek internet paketi, yurt dışı kullanımı, Premium servis ya da tarife aşımı gibi olağanüstü bir kullanım görünmüyor.
Hattı fiilen kullanan kişi benim ancak hat benim üzerime kayıtlı değil. Gelir durumum nedeniyle bu kadar yüksek gelen son faturayı ödeyebilecek durumda değilim. Özellikle son birkaç aydır faturalarımın normalin üzerinde gelmesi beni ciddi şekilde zorluyor.
Vodafone’dan, ilgili dönem faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya gerekçesiz yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve fatura tutarımın makul seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca ödeme güçlüğü yaşadığım için, mümkünse bu dönem faturasına yönelik kolaylaştırıcı bir çözüm (indirim, düzeltme veya uygun bir ödeme kolaylığı) sağlanmasını istiyorum.
Vodafone hattım olan 0534******* numaralı hattım için Yanımda uygulamasından gelecek ay oluşacak fatura tutarını kontrol ettiğimde 904 TL olarak görünüyor. Oysa ki kullandığım tarifenin ücreti 418 TL’dir ve bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket, kullanım ya da ücretli servis bulunmamaktadır. H...
Vodafone hattımın bu ay kesilen faturasına normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde, 388 TL tutarında bir bedel yansıtılmıştır. Önceki aylara göre bu fatura tutarı yüksek gelmesine rağmen bana herhangi bir ek paket, kullanım, yurt dışı ya da benzeri bir ücretlendirme açıklaması yapılmamıştır. Kon...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum, uzun süredir aynı tarifedeyim ve hattımı olağan şekilde kullanmaya devam etmeme rağmen bu ay gelen faturamda ciddi bir anormallik ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen 2.145 TL olarak yansıtılmış g...
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamın tutarı beni şaşırttı. Yaklaşık 1 aydır hattımı kullanıyorum ve bu ay 936 TL fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, özel servis, yurt dışı kullanımı veya ekstra bir kullanım yapmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Konu ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek tarife ücreti yansıtılıyor. Her ay faturam yaklaşık 550 TL civarında geliyor ve bu tutarın kullandığım hizmete göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı operatörde bulunan diğer Vodafone hattıma ise aynı...
Yorumlar